dcp-j926n wifi6接続不可

質問

■製品名を記入してください。
【　　　dcp-j926n　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　WPA3には対応していないためのエラーのようです。　有線接続の場合、アプリやドライバーをアンインストールしてからインストールしなおすのですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　windows11　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LANhikari　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【iscan&printer,
　utility　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　光回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>WPA3には対応していないためのエラー
できればお使いのWi-Fiルーターメーカー名と機種名を書きましょう。
WPA3に対応したルーターであれば、
WPA3とは別のSSIDで、WPA2を適用したものを発信していると思います。
そちらを選んで接続すれば、従来通り無線LAN接続で運用できます。

お使いのWi-Fiルーターのラベルや添付カードなどから、
WPA3を適用していない方のSSIDとネットワークキーを確認したら、
※WEPと書いてあるSSIDは不可です
--
本製品の操作パネルからセットアップウィザードを使用して無線ネットワークを設定する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-350C0768-C0FE-45D6-B6EE-8FA444F0CB49_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
にそって、確認したWPA2のSSIDとキーを用いて設定すればOKです

>有線接続の場合、
これはUSBケーブルを指すのか、有線LANを指すのか不明ですが、
複合機の電源を切った状態で、
アンインストールツールをダウンロード/実行し
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39
パソコンを再起動させた後、
フルパッケージダウンロードをダウンロード/実行して画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて、プリンターを検知させます
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11

インストールが完了したら、
ダウンロードページから下記の差分を適用して完了です。
（すでに最新版適用済みとされたものは省略可）
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068
・ファームウェア更新ツール
・ネットワーク診断修復ツール
・PaperPort™ インストールツール
・Brother iPrint&Scan
・ソフトウェア更新通知 アップデートツール
・ステータスモニターアップデートツール
これでWindows11のPCでdcp-j926nを使うための最新状態になります

お礼

ありがとうございました。wps２接続設定をやり直して、無事印刷できました。ルーターはBuffalo wsr-1166dhp2　です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。

使用している無線LANルーターの型番を書きましょう。

>有線接続の場合、アプリやドライバーを
>アンインストールしてからインストールしなおすのですか？
アンインストールしなくても

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11
を使ってUSB接続用にドライバを追加でインストールすればよいです。

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj926n/spec/index.aspx
*15 有線/無線ネットワークの両方に対応している製品は接続は排他的（有線/無線のどちらか一方）になります。

とあるので有線接続が有線LANの場合は無線LANをプリンタ側で無効にしないと有線LAN接続は出来ないかと。

WPA3の件は他の方が回答されていますがPCでルーターのWeb設定画面を開いてWPA/WPA2って設定に変更すればよいかと。

お礼

ありがとうございました。全くの初心者で、焦ってしまいました。旧機バッファロー１１６６DHP２のSSIDとキーで接続できました。頂いた情報を少しずつ勉強いたします。