試し印刷ができない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　DCP-J526N　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　年賀ハガキで試し印刷ができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・aAndroid
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　筆ぐるめ27　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>試し印刷ができない
とは、どういう意味の「できない」でしょうか？
・筆まめの操作で印刷指示を出してもプリンターが動かない
・はがきが入っていかない
・筆まめに/プリンターに○○というメッセージが出る
・印刷はできるが白紙や品質が期待値と異なる
などいずれも「できない」の範疇ですが、
実際に様子を質問者さまの隣でみることができないので、
もう少し筆まめの操作経緯なども含めて、
第三者がその手順を再現できるような情報共有をお願いします。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n
こちらですね。

Windows 10 の動作保証
https://fudegurume.jp/support/fg/win/windowsos.html
を見るとWin10には筆ぐるめ 27は一応対応はするようですね。

印刷品質をチェックする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_1.html
は印刷が出来るのか？念の為、確認しましょう。
できるようなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10013&dlid=dlf105386_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールして見るとか。