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DCP-973Nハガキの印刷不具合
- 年賀状の表印刷で文字全体が縮小され、郵便番号が枠に入らないトラブルが発生しています。
- Windows11で無線LAN接続されており、筆ぐるめと楽々はがきのソフトが関連しています。
- お問い合わせはブラザー製品に関するものです。
- hk_ver0
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質問者が選んだベストアンサー
筆ぐるめ、楽々はがき 両方ともWin11に対応していないバージョンかと 想像いたします
その他の回答 (2)
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n こちらですね。 >筆ぐるめ、楽々はがき どちらも結果は同じ どちらのソフトも使用したことが無いですがファイル添付されている画像の状況だと普通はソフト側でハガキの種類の選択や郵便番号部分の印刷位置の微調整をして見るぐらいかと…
お礼
Windows10で確認したところ正常に印刷できたので ＯＳの問題でした ありがとうございました。
- iyonohanamuko
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Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
Windows10で確認したところ正常に印刷できたので ＯＳの問題でした ありがとうございました。
お礼
Windows10で確認したところ正常に印刷できたので ＯＳの問題でした ありがとうございました。