同封されているマニュアルにそって
開梱および初期設定されているのでしょうか？
その際、どの段階で、どうなるはずが、どうなっているから、
インストールができない、と判断されたのでしょうか？
質問者様の隣で一部始終を見ていたわけではないので、
「できない」だけじゃどこで躓いているのか伝わりません....
もう少し経緯の情報を補足してください
その際に加えて
・TS3530を使いたいのはコンピューター？スマホ？タブレット？
・コンピューターやスマホ/タブレットのOSは？
・コンピューターであれば接続方式はUSBか無線LANか？
の情報が必要です
