- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3786/5357)
同封されているマニュアルにそって 開梱および初期設定されているのでしょうか？ その際、どの段階で、どうなるはずが、どうなっているから、 インストールができない、と判断されたのでしょうか？ 質問者様の隣で一部始終を見ていたわけではないので、 「できない」だけじゃどこで躓いているのか伝わりません.... もう少し経緯の情報を補足してください その際に加えて ・TS3530を使いたいのはコンピューター？スマホ？タブレット？ ・コンピューターやスマホ/タブレットのOSは？ ・コンピューターであれば接続方式はUSBか無線LANか？ の情報が必要です
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15728/30191)
何がインストール出来ないのでしょう？ https://canon.jp/support/software/os?pr=5476 からダウンロードできるドライバなどでしょうか？ それなら使用しているOS名などを書きましょう。
回答受付中のQ&A
- 電源が使っている途中に突然きれてしまう
報酬付き
570iを２０２３年3月に買ったのですが 今年の4月から 使っているのに シャットダウンする様になったのですが 電源の設定が 旨くいっていないのでしょうか？ 電源は自動シャットダウンを オフにしてます。今までH530Sを 長く使っていましたが 新しい省エネの設定がしないといけないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。
- 回答数0
- 純正インクが認識できない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【DCP-J577N インク：LC3111C】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクが消費されたので新しいインクを入れ替えました。しかし、新しいインクではプリンター側で認識できないとのメッセージが出ました。何か入入れ直してもだめでした。仕方がなく再度新しいインクを購入し、無事に使えるようになりました。認識できないインクについてはどうすればよろしいでしょうか？つまりヨドバシカメラで正規品購入しました 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- スマホのパケットの減りが早い
報酬付き
お世話になります。 表題の件ですがOPPO A5 2020 Androidバージョン10を使ってます。 ここ1、2ヵ月で異様に減りが早くなりました。以前と使い方は変わってません。 一応WiFi環境でない限り勝手に動画の再生はされない設定とアプリの更新もされない設定になってます。 ポイントとしては「以前と使い方は変わってなくて」ですね。 因みに3GBが20日位で無くなって550MBが2日から3日で無くなります。以前は3GBで追加購入する事はなく１ヶ月持ちました。 原因分かる方、よろしくお願いします。
- 回答数1
- MFC―J739DN
報酬付き
■製品名を記入してください。 MFC―J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 接続した携帯端末を解除したい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Andrid 【 Android. 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- HHKB日本語配列でのiPad日英切り替え
報酬付き
使っている製品：HHKB Professional HYBRID Type-S 日本語配列 起こっている問題：iPadやiPhoneでかな英数の入力切り替えができない。 Ctrl+Spaceなど試してみましたが、検索窓が出てきてしまい、かな入力と英数入力の切り替えがまったくできません。 普段はWindowsを使用しており、Google日本語入力のキー設定でスペース右を「かな」、スペース左を「英数」とMacのようにしています。で、その状態でiPhoneやiPadで使うと、切り替えができなくなります。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
- 回答数0
- 【パーソナル編集長】
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（パーソナル編集長 Ver.15/パーソナル編集長 Ver.14など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ブランケット版の新聞の組み方等使い方について説明して欲しい。 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・PDF出力ができない・印刷がうまくされないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数0
- 宛名面と住所一覧が昨年はできたのに今年はできない
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝筆まめ２０１３年 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デザイン面は印刷出来て宛名面が印刷出来なく紙送りはするのに印字されない。また住所一覧も印字しませんでした。白紙のまま薄い線のみ印刷されています ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数1
- TikTokの動画について
報酬付き
こんにちは。 TikTokで踊ってみた動画を撮ろうと思っています。撮影は自分一人でするつもりなのですが、固定カメラで撮影して後で人に撮って貰ったかのように 寄ったり引いたり、横に動いた時に追って行ってるような感じに編集できる動画編集ソフトはありますか？ 撮影はiPhoneでするつもりです。 よろしくお願いします。
- 回答数0
- 筆まめ
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iOS ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入したがインストールできない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数1
- 【DCP-J4140N】【印字がかすれる】
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J4140N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印字がひどくかすれていて、何度ノズルのクリーニングをしてもひどいかすれが直りません。インクはたくさん残っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- プリンターが起動しない（印刷できない）
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCPーJ528N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 プリンターを買い換えて従来のパソコンに接続しましたがメール等を印刷しようとするとプリンターにデータ受信中と表示されますがプリンターが起動しない。プリンター単体は正常と思われます。コピーは正常にプリントできます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 なし 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- 印刷
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 dcp-j1203n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 word書面を印刷する際、準備完了と表示され、印刷をクリックするがプリンターが反応しない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線lan 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- MFC JD830DN 印刷できない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC JD830DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷をしようとするとカバーオープンというエラーが出て印刷できません。カバーをあげて、閉めてもエラーが消えません。 どうすればよいでしょうか。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10ホーム 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- スキャンができない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J963N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンを更新したのでドライバーをダウンロードして導入したのですが、印刷は問題なくできるものの、スキャンができない状況です。CC4でスキャンのボタンを押すと、「DCP-J963N LANがみつかりません。インターフェースケーブルが正しく接続されていることと DCP-J963N LANの電源が入っていることを確認してください。他のアプリケーションでスキャナーを使用している場合は使用を中止するか動作終了後に操作をやり直してください。（CC4-202-000000008)」というメッセージがでます。対処法をおしえてください 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数0
- EPSON EP-703A エラーメッセージ
報酬付き
EP-703A 印刷時に『スキャナーユニットを閉じてください』との表示が出ます。ユニットはちゃんと閉じていると認識しているのですが。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数1
- HHKB studio 斜めスクロール
報酬付き
Windows 11を使っています。 Think Padでは、fn＋ポインティングスティックでスクロールするとき、斜めにいくことはありません。左右なら左右、上下なら上下に動きます。 しかしHHKB studioでは傾きを検知するからか、斜めにスクロールしてしまいます。 Think Padのように、斜めにスクロールしないようにすることはできますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
- 回答数0
- Wi-Fiが使えるのに扇マークが出ない
報酬付き
Androidスマホで自宅のWi-Fiを使ってます ピクセル７aの扇マークが出ないですが 通信通話は普通に出来ます 設定を見るとWi-Fi接続中と出ます 何故か扇マークが出ません またもう1台のアローズ富士通は普通に 扇マークが出ています 何かの不具合でしょうか 宜しくご教示お願い致します。
- 回答数1
- 年賀はがき宛名印刷で郵便番号枠からずれる
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J752N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、 【年賀はがき宛名印刷で、郵便番号欄からはみ出る。調整機能を使つかうと宛名番号は枠に入っても、差出人番号の枠からはみ出る。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows１１ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【世界一かんたん定番年賀状 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数4
