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- papis
- ベストアンサー率70% (3807/5387)
同じ屋内配線の系統に、 ヒーターなど起動時の消費電力が大きいものが居ませんか 瞬間的に電圧が下がったりして、TS3530の基準値を下回って落ちたなどが考えられます テーブルタップなどを介さずに壁のコンセントから直接電源を取ってみては？ それで起きるようならば故障の可能性が出てくると思われます
回答受付中のQ&A
- 同時録画できない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ハードディスク ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELD-HTV040UBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 買ったのが、４月ごろで 昨日初めて同時録画をしようとしたら、できなかった ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELD-HTV040UBK 2番組同時録画できません Hisense ２０２３年モデル 65A6K 65型です ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- プリンターと通信できず、印字できない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） 筆まめ3.5 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ プリンターとの通信がうまく行かず、作成したデザイン、宛名印刷が出来ずに困っています。どう対処したらいいか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- 【プリンタでスキャンしたデータをPCに送れない】
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6997CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 MFC-J6997CDWでスキャンしたデータをパソコンに送るための操作で行き詰まっています。 具体的には、Brother iPrint&Scanの画面を開き、その画面右下の「本体からのスキャン設定」をクリックしたところ、セットアップが必要という指示を受けました。 そのため、サポートサイトからフルパッケージをダウンロードしインストールを完了しました。 にもかかわらず、「本体からのスキャン設定」をクリックすると「追加のソフトウェアが必要です」「フルパッケージをダウンロードし、インストールしてください」という表示がされました。 アンインストール・インストール、PC再起動など何度か試みたのですが同じ表示がされてしまい原因が分かりません。 なお、パソコンを操作してスキャンすることはできます。 MFC-J6997CDWを操作してスキャンすることができないという状況です。 Brother iPrint&ScanではなくBrother Utilitiesというアプリからだと、「スキャンする」「スキャナーとカメラ」「プロパティ」と順に進むと「WSDスキャンデバイス」「製造元Microsoft」と表示されます。 「製造元」がBrotherでないとMFC-J6997CDWを操作してスキャンできないということでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 受け皿が壊れた
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■製品名を記入してください。 【 brother dcp-j988n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 紙が出てくる受け皿 の破損 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 bluetooth 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 【DCP-J528N】【フチなし印刷されない】
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■製品名を記入してください。 【DCP-J528N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ワードで作ったフチなしハガキサイズの年賀状ファイルをフチなし印刷するため、ブラザーのプリンタドライバーでフチなし指定ボックスと印刷プレビューボックスにチェックマークを入れたのちワードソフトの印刷ボタンSWを押てブラザーのソフトで表示されるプレビューでフチなしであることを確認してから左側にあるプリンターボタンをクリックして印刷してもフチ有で印刷される】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【Wi-Fi】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【文書のソフトはワード（バージョン2405(ビルド 17628.20144 Microsoft Store)）】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- TS6330 縮小印刷不可
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Mac Sequoiaから縮小印刷ができない。 この時 プリントセンターでは下記の表示（エラー？）が表示され印刷が進まない 1/1をプリント中、私の名前、値" 00000000-0000-1000-8000- 001894210126”、オプション"uuid”は不明です。 なお縮小とかしないと問題なく印刷できます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- EP-716A
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困っていること：＜スキャナーと通信できません。スキャナーが正しく接続されているか、電源が入っているかスキャナーエラーになっていないか確認して下さい。＞ ・どんな作業をしているとき プリンターに原稿を入れて スキャンしてコンピューターへ と言う作業をしている時 ・どんな症状が発生しているか 上記＜＞の文言が表示されてスキャン出来ない。scan2/ scan smart はインストール済 接続の問題も無し ＜利用環境＞ 製品型番：EP-716A⇔windows11 OS：PC、スマートフォンのOSを記入ください（iO1S、Android、MacOSX、Windows10など） ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- MFC-7340 ドラムエラー が消えない
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■製品名を記入してください。 【 MFC-7340 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ドラムエラー 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USB 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- DCP-J926N 洋２号封筒印刷
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■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【洋２号封筒印刷 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- G5030プリンターが印刷できません
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G5030を使っていますが、パソコン表示上はOKなんですが、まったく白紙になってしまいます。お助け下さい。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- QH88 Navy
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- Dcp-J981N
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■製品名を記入してください。 【DCP-J981N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 去年作った住所録はContact-XMLファイル読み込むことができないです。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android14 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線lan 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 いつでもハガキ年賀状プリントアプリ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 なし 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MG6730 インストールが完了しない
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MG6730を使用しています。 新たにWindows11のパソコンを購入し、CDROMからセットアップを行いました。 USB接続を選択し、手順に従いケーブルを挿し認識されるのを確認してインストール処理が完了するのを待っていましたが、一向に進まず5分程経ったら「認識できません」と表示されます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- はがきの郵便番号の位置
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・ＷＥＢ筆まめで年賀状の宛名印刷をすると 郵便番号の位置がはがきの指定位置からずれます。 どうしたら修正できますか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- 困っています
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■製品名を記入してください。 【DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体カバーの閉められない。閉め方がわかりません】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【win11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 賃貸のインターネットについて
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マンションでソフトバンク光を契約しています。 先日、建物がインターネット無料になるため、 部屋の工事が必要との文書が来ました。(ベンダー光かと思われます。) 今回の場合、既に光回線を室内に引き込む工事は起こっていますが、別の会社の回線なのでまた改めて工事しないといけないということでしょうか？ またその工事をしてしまった場合、ソフトバンク光の回線は使えなくなり、解約するしかなくなるのでしょうか？ 理想は無料の回線を使ってみて遅ければソフトバンク光を引き続き使い、無料回線が早ければソフトバンク光を解約する形がいいなと思っております。 イマイチ仕組みを理解できていないのですが、 共有部分から部屋に引っ張ってくるやつです。 ご回答お願いいたします。
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- TV録画が出来ない。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LMD-SPDL050U3です、TV対応だったので購入しました。取り付た所反応がありませんでした。TVは東芝です。使えるか使えないのか教えて」下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- 【ロジテック製液晶モニタLCM-T152AS】
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用の製品 ・液晶モニター ＝＝＝＝＝＝ 製品名 ロジテック製液晶モニタ LCM-T152AS ＝＝＝＝＝＝ ・利用端末・OS WindowsPCにVGAケーブルで接続して使用されていた。 今回も同内容で使用予定 ＝＝＝＝＝＝ ・発生時期 現在 ＝＝＝＝＝＝ ▼困りごとの詳細 長く倉庫に置かれていたものを急に使うことになったがACアダプタを外して保管されていたためACアダプタがない。 それらしきものを試そうかとも思ったがLogitecと書かれていない汎用品のようにも見え，電圧が大きく違ったら問題が生じる可能性を考えたため，モニタは現在使用できない状況にある。 純正ACアダプタの規格については，同じ時期のLogitec製モニタのACアダプタモデルのマニュアルは見つけたが，全て「ACアダプタ」と書かれているのみ。ACアダプタ対応表のページを見ても型番が「LCM-T151AC」であり，終売であることしかわからない。 モニタ本体の裏には，電気関係の表示は「100V 50/60Hz 25W(MAX)」と記載されているのみでACアダプタの規格は不明。 ロジテックのWEB商品問い合わせで確認しようとしたら，エレコム製品の問い合わせ先に転送されたため，そこで問い合わせたところ「古い商品なので不明」という内容の回答をいただき，問題は解決できないままです。もしもこの製品のACアダプタの規格について，何か情報をお持ちの方がおられればお教えいただきたくよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- 筆まめ35を起動させ方
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ32か？34だと思います ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ Windows10で、筆まめの印をクリックすると起動する度に筆まめ35を入力できます、バージョンアップしますか？ の選択肢のみ表示され、選択する度にインストールから始まって、最後は、あたらしい筆まめ35が入ってます。となり、スタートできないので、 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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