- 受付中
報酬付き
はがきに印刷できない
■製品名を記入してください。 【 MFC-j739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【トレーをはがき用にセットしても プリンターの表示画面に 現在のトレーの設定 A4と表示されている。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 筆王 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3776/5345)
オンラインユーザーズガイド 用紙トレイにはがきをセットする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-1711542C-044B-4EB2-AC69-3DAC1653A555_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in または スライドトレイにセットする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-5024A590-CEB8-421F-BFF1-9F06311241D4_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in の手順に沿って、両トレイにはがきを正しくセットしたら、 プリンター本体の液晶パネルにて、 用紙のサイズと種類を都度、正しく設定する必要があります。 この設定値と、 パソコンのドライバーやスマホアプリの用紙サイズ、用紙種類の設定がマッチしていないと、ミスプリントによるインクや用紙の無駄防止のため、印刷せずに確認を促す設計になっています。 添付の画像も、設定値の表示というよりは、 トレイを本体をセットした後に、サイズと種類の設定の確認を促している状態であると推測します そのまま、サイズと種類の部分をタップすれば、各設定値を選択して設定できると思います。 通常の待機状態に戻ってしまっていたら、 用紙サイズと用紙タイプを変更する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-4ED95FDF-E3C4-4F35-808E-8AAEA2D5ABBF_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in により、サイズと種類を正しく設定してください。
- jrn700
- ベストアンサー率18% (256/1388)
お邪魔します。 表示画面の「A4」部分をタッチすると選択肢が出ませんか? それで用紙サイズを選択すれば良いです。 用紙タイプも同様です。 その後「OK」をタッチすれば完了のはずです。
- GENESIS
- ベストアンサー率42% (1202/2811)
トレイは以前からハガキ専用で使っていましたか?。もしハガキ以外のサイズの要素を使っていた場合、ハガキに変更して使うためには設定の変更をする必要があります。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526na_jpn/doc/html/GUID-4ED95FDF-E3C4-4F35-808E-8AAEA2D5ABBF_32.html?broug=in ここを参考に設定を変更してください。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15709/30157)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn こちらですね。 用紙トレイにはがきをセットする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-1711542C-044B-4EB2-AC69-3DAC1653A555_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in スライドトレイにセットする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-5024A590-CEB8-421F-BFF1-9F06311241D4_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in を参考にセットして 用紙サイズと用紙タイプを変更する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-4ED95FDF-E3C4-4F35-808E-8AAEA2D5ABBF_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in を参考にプリンタ本体の操作パネルから用紙サイズと用紙タイプを変更して見るとか。
回答受付中のQ&A
- 年賀はがきへの印刷の色合いがおかしい
報酬付き
インクジェット紙の年賀はがきにカラリオ年賀のアプリを使って印刷を試みたのですが、色合いが悪く印刷されてしまいます。黒が綺麗な黒ではなく深緑のような色になってしまいます。 ノズルチェックやヘッドクリーニングもしてみましたが結果は変わりなく… 試しに用紙設定を"郵便はがき"(普通紙)に変更して印刷してみると、先程よりは黒に近く印刷されました。 本来のインクジェット紙への印刷の仕上がりにするにはどうしたらいいでしょう… ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数0
- プリンタードライバーをダウンロード出来ない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCPーJ987JN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 プリンタードライバーをダウンロード出来ない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows ege 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 PC 有線LAN プリンター無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザーの基本ソフト 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- dcpj526n 同じネットワークに接続
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 dcpj526n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷できません Wi-Fi設定がオフまたは未接続。モバイル製品と同じネットワークに接続してください。 というメッセージが出て印刷できません コピー機に電波マークはあります スマホ側でコピー機のWiFiに繋ごうとするとインターネットに接続がありませんと出ます 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 なし 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- MFC J6999CDW 部品の破損
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC J6999CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 添付の写真のように破損した場合、どちらかで購入可能でしょうか 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】カバーサポートが外れてしまいました|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9430 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- p-TPWIRE01WHの充電できない
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== タッチペン ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== p-TPWIRE01WH ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ワイヤレス充電タイプのタッチペンですが、ワイヤレス充電に対応していないアイパッドを使っている場合、どうやって充電するのですか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数0
- スマホの充電器するやつの中にリンス
報酬付き
スマホの充電するやつの中にリンス入りました。どうすればいいのですか 大雑把ですがリンスは取りました。充電器を刺しましたが液体が検出されて充電が出来ませんでした
- 回答数1
- ダイヤモンド加工 ゴリラガラス
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== PM-A24CFLGDCOBL ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 12/20 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 11/9に購入し店舗で貼り付けを実施。いままで特に落としたりはしていないが12/20にひび割れを確認。本製品の保証はあるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数0
- LAVIE N15 N1585
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 OS:windows11 ・製品名・型番 NEC LAVIE N15 N1585/AAL PCのCPUのクロックが0.40ghzまで下がります。 買った当初からなります。マウスカーソルを動かすとガクガクになります。 発生するときは、発熱なのかなって思ってます。 普通にブラウザ用途でも発症するので流石にストレスが溜まってます。 同じ症状の方いらっしゃいませんか? 必要な情報がありましたら、教えて下さい! ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
- 回答数3
- Androidで異常終了して再生できなかった動画フ
報酬付き
Androidで録画してたのですが異常終了して再生できなかった動画ファイルをどうにか自分で再生できないか?と思ってます。 人に見られたくない動画なので、ソフトをダウンロードしてできる方法を探してます。 よろしくお願いします。 異常終了は熱だと思います。
- 回答数1
- 片面コピーが非常に遅い 両面なら早い
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6997CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 カラーは使いものにならず、モノクロのコピー機としてのみ利用。両面コピーすると、それなりに早いのですが、なぜか片面のコピーはA4でもA3でも1枚、数分かかります。WARM UP後でもいつも遅い 】 PC接続でなく単なるコピーなので下記環境は関係ない ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windous10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- windows11 pc-n1555eklです
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ノートパソコン===ご記入ください=== ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) pcーn155ekl===ご記入ください=== ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ==有線LAN=ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ホームページ等の新規登録の途中時に私のメールに暗証番号が送付されました2重画面にてメールを開くと元の新規登録画面が消えてしました。対応を教えてください。 ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
- 回答数2
- P-TPACSTAP08WWH
報酬付き
P-TPACSTAP08WWHがiPad第10世代にしっかりと磁石でくっつくのかを知りたいです。 第10世代はフロントカメラの位置の関係でマグネットがしっかりつかずにブランブランしてしまう製品を多く見かけます。こちらの商品はきちんと着くのかを知りたいです ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数1
- プリンター きれいに印刷されない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 HL-L2375DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 まだらに汚れて印刷される、少し紙が波打っている 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】用紙が反ったり(カールしたり)波うったりします|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10795 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- MFC-j7300
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J7300 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷の文字が薄くて出てない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 無し 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- MFC-9120CN 汚れが印刷されます。
報酬付き
■製品名を記入してください。 【MFC-9120CN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【汚れが出ます 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- DCP-J963N スキャンする画面の表示
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J963N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 WIN10からWIN11にしたところ、スキャンする画面が表示されなくなった 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 brother utilities 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数3
- MFC-J7100CDW 罫線ずれる
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J7100CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【罫線がずれる。 コピー時、ダウンロードしたPDF印刷時のみ Word,Excel、ほかの計算ソフトはきれいに揃ってます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11/23H2 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- オリジナルドライバーがインストールされない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC J1650DN とMFC J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ブラザーオリジナルドライバーがインストールされない アンインストールしてフルパッケージインストールして、デバイスとプリンターで確認してもプリンターは1つ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 win11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 とくにない 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数3