ノートパソコンが充電不能の謎解明

2024/12/17 00:51

このQ&Aのポイント

ノートパソコンの充電ができないトラブルについての相談です。
PC-GN20A72AYEDYH2ZAAという機種で、USBケーブル接続でスマートフォンを充電後に問題が発生。
充電が反応しなくなった原因と解決方法を探しているユーザーの声。

匿名（@Kaho050419）
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その他（パソコン）
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naranoocchann
ベストアンサー率23% (212/890)

2024/12/17 07:54 回答No.3

取り合えず、放電してみてはどうでしょう！余談ですが、スマホへの給電は Type-A 、パソコンへの充電は Type-C と分けた方が無難だと思います。なお改善されない場合は故障の可能性があるので、購入元に相談してみて下さい。 Windows 11のパソコンで放電処置を行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023307

ware121
ベストアンサー率42% (1224/2856)

2024/12/17 06:13 回答No.2

以下参考に対処しても解決しない場合は、電源ユニット等の故障でしょう。修理サービス、購入店にパソコンの修理/点検を依頼したらいかがですか。保障期間中（通常パソコン購入後１年）でしたらパーツ交換等の修理費用は約15万円以内は無料です。ノートパソコンでバッテリが充電できない場合の対処方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=002158 修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel