筆王２７ 応答しなくなる

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王バージョン２７

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WINDOWS１１

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
印刷しようとしたら筆王は起動しますがなんども応答しなくなります。
おととしもwifi接続での印刷が使えなくなり、現在USB接続で再インストールして使用中でした。年賀状作成中のデータを失わず使える方法を教えて下さい。
どうかよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

筆王」が起動しない 【筆王】
https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge19868.html

パソコンのユーザーアカウントを追加し、動作を確認する方法 【筆王】
https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge19389.html

お礼

ご回答ありがとうございました。
筆王は起動するのですが、操作中応答しなくなり印刷できなくなります
筆王とプリンターの再インストールを試みましたが、うまくいきませんでした
手詰まりで困っています
各社のサポートを受けたくても個別のサポートには繋がらなくて途方に暮れています

回答No.2

ware121

スタートを右クリック　→　タスクマネージャー　→　筆王２７を右クリック　　→　タスクの終了　→　筆王のデータをUSBメモリ等の外部記録媒体にコピー
→　プリンタードライバの再インストール、最新バージョンの筆王を利用する。

住所録はどこに保存されているか？ 【筆王】　→　https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge20075.html

お礼

ご回答ありがとうございます ただいま筆王を再インストールしたところです この後プリンタドライバも再インストールすればいいのですね 詳しくありがとうございました

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回答No.1

hiro_1116

現在は、プリンターをUSB接続しているのでしょうか？ wifi接続に戻しているのだとしたら、PCとプリンターとの無線接続の障害かもしれません。
USB接続だとしたら、PCのメモリーやHDの空き容量に余裕があるか確認してみては如何でしょうか。多くの枚数を一挙に印刷しようとするより、枚数を少なく何回かに分けて印刷指示をする方が良いかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございました ＵＳＢ接続のままで使用中でしていました 空き容量は半分残っています やはり再インストールするしかないようですね 気合を入れ直して頑張ってみます

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