アプリに接続できない

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J926N　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ルーターを変更したので、WiFi接続先を変更のため、ネットワーク接続のリセット→ネットワーク設定でプリンターとWiFiが繋がった状態を確認できました。
次にアプリと接続しようとしたところ、同じネットワークに接続してくださいとエラーになり、アプリとの接続ができません。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　ios　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>ios
>アプリと接続しようとしたところ
質問文を拝見する限り、
質問者さまの設定過程はまったくもって正しいので、
もしかしてiOS18.1.1の最新状態に更新されていますか？
もしそうだとすると、11/20の当該最新パッチ配信以降、
brother機において同様の症状による相談が
この掲示板でも散見されてきているので、
OS側、もしくはアプリ側に起因している可能性があります
（まだ断定はできませんが、状況からは濃厚、といったくらいのニュアンス）
Appleないしbrotherの見解待ち、という状況と言えるかと。

お礼

ご回答ありがとうございます！ まさしくiPhoneをアップデートしたところでした。 ブラザーアプリのアップデートを待ちたいと思います！

Powered by GRATICA