- 受付中
報酬付き
Mac-j6980cdw
■製品名を記入してください。 【 】 Mfc-j6980cdw ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 コピーしようとしたら紙詰まりおこし かみを取っても 紙を撤去してくださいとのエラーが出る 35 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 パソコンから、スマホには接続していません 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- sha214
- お礼率0% (0/0)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3682/5213)
まずは 詰まった用紙の取り方 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10156 にそって、すべての用紙通過経路を確認してください 上記をすべて点検しても復旧しないときは、 下記の方も確認してください。 つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10195 これで様子を見てください
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15563/29920)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw こちらですね。 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 で35ってエラーコードを見ると 紙づまりなどが原因で、記録機能が正常に動作しません。 こちらのQ&Aを参照してください。 詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 とは書いているのでそちらを参考にしてみるとか。 【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10195 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx をみるとお使いのモデルは 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 と表示されるので修理は出来ないですね…
回答受付中のQ&A
- タスクバーに全てのアイコンが表示されない
報酬付き
Windows11の24H2以降だと思うのですが、アプリを大量に開いた状態でタスクバーの右端に「…」が表示されるようになっています。これをクリックすると、タスクバーに表示しきれなかった残りのアイコンがフローティングウィンドウで表示されます。これを昔のように全てタスクバーに表示するように出来ないですか？ タスクバーの設定の「タスクバーのボタンをまとめラベルを非表示にする」は「なし」にしています。
- 回答数1
- 賞状印刷がしたい
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFCJ7300CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【賞状のデータを印刷しようとすると余分な空白が入ってしまいます。データ上は空白を0mmにしているが、空白は入ります。横向き印刷で左右のみ余白設定が効いていない感じです。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USB 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Word 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- Pro Max 15。220グラムの持った感じ重さ
報酬付き
Pro Max 15 検討してますが、手に持った感じ重いですか。 220グラムとのことですが、なかなかかってが分からず 難しいです。 さらにはポケットに入れていても重く感じるかどうか、、。 宜しくお願い致します。
- 回答数2
- PCからiPhoneに取り込めないアルバム
報酬付き
PCからiPhoneに取り込めないアルバムがあります。 この間、友人から音楽データをUSBでもらったので今までどおりiTunesと同期したのですがそのアルバムが取り込めません。 厳密に言うとiTunesではなくAppleデバイスです。 というのも、半年くらい前にPC不調で完全初期化してiTunesをインストールしたかったのですがiTunesが見つからず、Appleミュージック・Appleテレビ・Appleデバイスという3つのアプリをインストールしました。（本当はiTunesが入手したかったのですが、その時見つからず、iTunesがなくなってこの3つになってしまったのかなと思っていました。） iTunesをダウンロード・インストールして、この3つのアプリを削除して、iTunesで同期したらうまくいくのでしょうか。それともそういう問題ではないのでしょうか。 ちなみにエラー表示は同期中に「〇〇〇(アルバム内に10曲あるうちの10曲目タイトル)等は同期できませんでした」のようなものでした。 どなたかわかりやすく教えていただけませんか。 よろしくお願いいたします。
- 回答数0
- VP-F4400N 印刷物
報酬付き
会社でドットプリンターの導入を考えております VP-F4400N等の機種でレターパックに印字はできないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数2
- 筆まめ35でcsvデータを取り込むcsv形式教えて
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.35 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Mac ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ふでまめver35 csvで取り込みたいのですが、フォーマットの形式を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数4
- ts5300で赤の印字がズレます
報酬付き
ts5300で赤の印字がズレます 昨日、強力クリーニングをし、今日も強力クリーニング、ヘッド位置調整を行いましたが赤の印字がズレます インクは半分以上あります ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 回答数2
- iPhone 14 plus でマクロ撮影する方法
報酬付き
iPhone 14 plus でマクロ撮影する方法 ですが このようなもので可能なのでしょうか。 アマゾン https://www.amazon.co.jp/s?k=iPhone+14+plus+%E3%83%9E%E3%82%AF%E3%83%AD%E6%92%AE%E5%BD%B1 数が多すぎて分かりませんがおススメございますか。 定評あるものや、メーカー品があれば助かります。
- 回答数1
- Win10のサポート終了後について
報酬付き
２０２５年１０月にサポートが終了した場合 1・・PC自体は使用可能ですが、ケーブルモデムからWi-Fiに接続して ある場合、悪いウイルスなどが侵入するのでしょうね。 2・・そうならケーブルで接続するか、Wi-Fiの電波が届かない所で 使用するしかないですか。
- 回答数6
- スキャンをする前に
報酬付き
［スタート］ボタン）から［すべてのアプリ］→［Canon Utilities］→［IJ Scan Utility］の順に選びスキャンしておりました。久しぶりにスキャンしようとしたら［すべてのアプリ］に［Canon Utilities］が見当たらなくなってしまいました。どうやってスキャンすればよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 回答数2
- Androidスマホの数字が白くなり困っています
報酬付き
11月上旬くらいから、画像のように、スマホで検索した様々なサイトで数字が白くなり(白抜きのような)見づらく困っています。 Android Galaxy sc02jを使っています。 色々調べるとChromeをアンインストールして再インストールすると直るとあったのですが、アンインストールすると保存したパスワードが消えてしまうのですよね? なので一度、設定から無効にしましたが状態は変わりません。 スマホの補助機能や画面表示などの「設定」も確認しましたが無関係のようです。 画像はアマゾンのですが他のサイトでも白くなります。 この事象は多くの方に起きているようですが、皆さんはどうしてらっしゃるのでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 回答数1
- VP-4300 印刷ができない
報酬付き
VP-4300のプリンターを使っています。 少し前まで印刷できていたのですが、できなくなりました。 印刷可のきみどりのランプはついています。 どうすればいいでしょうか。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数2
- キングジムメーカーサイトで提供されていた背表紙
報酬付き
「キングファイルの背表紙を作成したい」に記載されていた、「昔はメーカーサイトからダウンロードできていた覚えがあるのですが、現在は配布されてないのか探しても見つかりません。」の過去のファイルがどうしても欲しいのです。 キングファイルの3cm, 5cm, 8cmのパイプファイルに、赤青黄緑の各々のMicrosoft ワードに対応したファイルがあったと思います。 長年愛用していたのですが、この夏に、トラブルでなくしてしまいました。このファイルを入手できる情報を教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 回答数2
- fi-7800 ドライバーをインストール
報酬付き
ドライバーをインストールすると、ネットワークに繋がらなくなった。 アンインストールしても繋がらないまま ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
- 回答数2
- DCP-J987N MacBookとの接続
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J987N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 MacBookとの接続ができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 不明 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- アップルウォッチの干渉
報酬付き
お世話になります。 現在、アップルウォッチ10を使っています。 数日前に買い替え、まだゆっくりイジることができていない状態です。 会社から支給されているiPhone Xと個人で所有するiPhone15の2台持ちなのですが、慌ただしい今朝、両方のiPhoneにアップルウォッチのペアリングなのか何か共有するような案内が画面半分ぐらい弱の大きさで表示されました。 iPhone2台とアップルウォッチは近距離で充電中でした。 思わずバツ印を押して消しましたが、今後表示させない方法をご存知の方がいらっしゃれば教えて頂けると幸いです。 拙い文面で理解して頂けるか分かりませんが、よろしくお願いします。
- 回答数3
- web筆まめの印刷権が復元できません
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ web筆まめver10.0.0 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android14 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 以前、印刷ロック解除権を買って使っていましたが、使えなくなってました。 よくある質問を確認し、ホーム画面から設定−オプション−購入手続きへ−有料コンテンツに進みますが、最後の『復元』が押せません。 また、再度、新しくロック解除権を買おうとしますが、すでに購入済みとなり、買うこともできません。 復元の仕方を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数1
