WP1200で刺しゅう機をつけるとエラーになる

質問

■製品名を記入してください。
【EMV4301 Innovis WP1200】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【刺しゅう機をつけるとエラーメッセージが表示されます】
刺しゅう機をつけて電源を入れると、押さえが上がっているのに「押さえを上げてください」のメッセージが表示されて刺しゅうに進めません。
刺しゅう機を外した状態では、上記のメッセージは表示されません。
改善方法等ご存じの方はいらっしゃいますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

刺しゅう機をつけた際に表示される「押さえを上げてください」というエラーについてお困りのようですね。こうしたエラーメッセージは、刺しゅう機とミシン本体の接続やセンサーの状態などに関連することがあります。以下の点を確認してみてください。

1. **刺しゅう機の取り付け**: 刺しゅう機が正しく取り付けられているか確認してください。接続部分がしっかりと噛み合っていることを確認し、再度装着してみてください。

2. **押さえの位置**: ミシンの押さえが物理的に正しい位置にあるか確認します。手動で上下させてみたり、エラー表示が出なくなる位置を探したりしてみてください。

3. **センサーの確認**: ミシンのセンサーが汚れていたり、障害物があったりすると誤作動が発生することがあります。清掃してみると改善することがあります。

4. **取扱説明書の確認**: 製品に付属している取扱説明書や、メーカーの公式ウェブサイトにあるサポート情報を確認してください。特定のエラーについての詳細な指示が書かれているかもしれません。

5. **メーカーへの問い合わせ**: 現時点で解決しない場合は、ブラザーの公式サポートに問い合わせて問題の具体的な解決策を尋ねることをお勧めします。製品の状態についての詳細な情報提供ができるので、サポートチームがより的確なアドバイスができるでしょう。

これらを試しても問題が解決しない場合は、修理やチェックを行う必要があるかもしれません。その際も、公式サポートを通じて修理対応を依頼するのが安全だと思います。お役に立てれば幸いです。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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