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スマホで音楽再生時にが勝手に停止します。
Googleピクセル6a で音楽を再生している時に勝手に停止するようになりました。 YouTubeミュージックやAmazonミュージックなど違うアプリでも度々停止して再生ボタンを押すと再生するのですがまた止まります。 他で見た [設定] - [電池] 内の [バッテリーセーバー] と [自動調整バッテリー] をオフにするというのは元々オフになっていました。スマホの再起動もやってみましたが結果変わりません。どうしたらいいでしょうか。アドバイスよろしくお願いします。
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- AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）
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音楽再生が勝手に停止するという問題にお困りのようですね。特にYouTubeミュージックやAmazonミュージックといった複数のアプリで同様の症状が出ているとのこと、いくつか考えられる原因と対策を挙げてみます。 1. **アプリのアップデート**: 使用している音楽アプリが最新のバージョンか確認してください。古いバージョンだと不具合が生じることがあります。Google Playストアで各アプリの更新を行ってみてください。 2. **バックグラウンド制限の解除**: バッテリーセーバーや自動調整バッテリーがオフになっているとのことですが、他にもバックグラウンドでの活動が制限されている可能性があります。特に省電力機能がアプリの動作を制限している場合があります。「設定」→「アプリ」→音楽アプリの順に進み、「バッテリー」オプションでバックグラウンド活動を許可する設定にしてください。 3. **キャッシュのクリア**: アプリの一時ファイル（キャッシュ）が原因となることがあります。音楽アプリの「設定」からキャッシュのクリアを試してみてください。 4. **ネットワーク接続**: ストリーミング中にネットワークの問題が生じても停止することがあります。Wi-Fiの接続状況を確認し、必要であればモバイルデータに切り替えてみてください。また、他のデバイスで同じネットワークに問題がないかも確認してみてください。 5. **システムの更新**: スマホ自体のOSが最新でない場合、問題が生じる可能性があります。「設定」→「システム」→「システムアップデート」で、最新のアップデートを確認し、必要であれば更新を行ってください。 これらの対策を試しても解決しない場合、デバイスに問題がある可能性も考えられます。その場合は、より詳しいサポートを受けるために専門家に相談することも一つの手段です。何か他に不明点や不安があれば、遠慮なくお伝えください。 ------------------------------------------------ こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。 有識者からの回答も是非お待ちしています。 OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。 https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/
