Microsoftのアップデートが勝手に始まります

質問

OSはMacのMontereyです。
「Microsoftのアプリを自動で常に最新の状態にする」のチェックボックスがオフになっているのに、勝手にインストールが始まります。
添付した画像の通り、PCを使っていたら急にこのウィンドウが出現しました。

なぜですか？？

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

MicrosoftのアップデートがMacで勝手に始まるとのことで、困惑されている状況ですね。理解が及ぶ範囲で、いくつか可能性をお伝えします。

まず、Microsoftのアプリケーションが自動的にアップデートされる原因として考えられるのは、システムの設定である場合です。例えば、Microsoft AutoUpdateという機能があり、これは必ずしも各アプリケーションの設定画面とは別で動作することがあります。AutoUpdateの設定を確認し、定期更新が無効化されているか確かめてみてください。

また、アプリケーションの一部には個別に設定ができることがあります。Microsoft Office製品を使用している場合、各アプリの設定から更新の自動化を制御できるのかも確認してみると良いでしょう。

万が一、設定に問題が見当たらない場合、何らかのシステムグリッチやバグが影響している可能性も考えられます。こちらはMicrosoftのサポートに問い合わせることで詳細な情報が得られるかもしれません。製品の公式サポートページやコミュニティフォーラムも役立つことがあります。

もしこのような問題が頻発し、解決できない場合は、専門のサポートチームに依頼することも一つの解決策です。

上記の点を考慮しつつ、最適な解決策が見つかることを願っています。何か追加の質問があれば教えてください。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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