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MFC-J998DN PC印刷で受信中から動作せず
■製品名を記入してください。 【 MFC-J998DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PC接続せれているが、印刷してもFAX側で受信中の表示からうごかない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 IP電話 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- papis
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回答No.1
>PC印刷で受信中から動作せず PCとMFC-J998DNの間の接続に無線LANの区間がありますか? あるのであれば、その通信状態が芳しくなく、再送信などを繰り返してデータがそろうのを待っている状態だと思います。 そのまま待っていればデータがそろう通信状態ならば良いのですが、 再送信を繰り返しても充分なデータ送信ができないと、 プリンター側が諦めてしまい、パソコンに印刷待ちデータが残って、 後の印刷がうまくいかなくなることがあります。 お使いの無線LANルーターを再起動(ACアダプターを抜いて1分ほど待って再通電)し、 さらに、滞留したデータを (Windows、macOS)印刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773 により、削除してから、改めて印刷指示を出してみてください。