macOSのアップデートについて

質問

現在、macOS Monterey を使っています。アップデートしたいのですが、今すぐアップデートを押して、システム環境設定に自分のパスワードを入力すると、絶対に合っているのに、パスワードが違うと言われて、アップデートできません。これはどうしてでしょうか？どうすれば、アップデートできるようになりますか？どうか助けてください。よろしくお願いします。

回答No.2

ken_take_1 · ベストアンサー

一度確認してみてください。
「Apple Account（https://account.apple.com/#!&page=signin）」

こちらで、Apple IDとパスワード・2段階認証など確認変更が可能です。
そのうえで、うまくいかないようなら、「パスワードのリセット」をして、改めてログインを認識してから、macOSのアップグレードを試みてください。

なお、機種についての記載がありませんでしたが、「Monterey 以上に上げられない機種」があります。
・macOS Ventura に対応しているコンピュータ
（https://support.apple.com/ja-jp/102861）
・macOS Sonoma に対応しているコンピュータ
（https://support.apple.com/ja-jp/105113）

お試しあれ･･･。

お礼

やってみます！どうもありがとうございます

回答No.1

goocart

>絶対に合っているのに

合っていないということになりますね。

お礼

いや、絶対に合っているんです