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DCP-J552N 初期化AF表示

■製品名を記入してください。 【DCP-J552N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【初期化できませんAFと表示                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows10    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • papis
  • ベストアンサー率70% (3921/5550)
回答No.1

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 の「Aから始まるエラー」に該当してます 読取り部(=スキャナーまわり)に異常を検知していますので、 「電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。」 を行って見て、復帰しないようならば修理になります(スキャナは異物混入防止のため密閉されているので基本的に利用者側でできることがない)が、 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n にあるように、2019年9月末をもってメーカー修理対応期限を満了しているので、修理ができないことから、復帰しない場合は買い替え、ということになるかと思います。

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