【EB-725Wi】【有線接続のマウス操作】

質問

有線接続した場合のマウス操作ができない。アノテーションモードのツールバーは「PC操作」がオンになっているがペンが反応しない。無線接続は操作できる。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

有線接続時にマウスが反応しない状況について、いくつかの可能性を考えてみましょう。

まず、有線接続が正しく行われているか確認します。接続ケーブルがしっかりと差し込まれているか、異常な箇所がないかを確認してください。また、別のUSBポートやケーブルを試すことで、問題がケーブルやポートにあるかどうかを判断できます。

次に、PCの設定を確認します。特に、ドライバーの更新を行いましょう。マウスやプロジェクターのドライバーが古くなっていると、正常に動作しない場合があります。製造元のウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールしてみてください。

併せて、マウスが他のUSBデバイスや無線デバイスと競合していないか確認することも有効です。干渉がある場合、マウスの動作に問題が生じることがあります。

最後に、アノテーションモードの設定を見直し、他の設定が影響している可能性があるかもしれませんので、他のモードでも試してみるのも良い方法です。

もし、これらの手順を試しても解決しない場合は、製造元のサポートに直接問い合わせて、詳細な技術的支援を受けることをおすすめします。きっと問題の解決に向けた具体的なアドバイスを頂けるでしょう。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
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