佐川急便について
通販で荷物を注文し、本日の17時頃にネットの追跡が配達中になりました。てっきり今日配達してくれるものだと思って待っていたのですが、20時を過ぎても来ず…。配達担当の営業所に電話してみると、「日付指定が明日になっている」と回答されました。配達中になっていたのに?と聞き返すと、「あとでその事に気付いた」と言われました。通販を頼んだときにそのような指定はしていません。
以前別の通販を利用したときも同じようなこと(配達中になっているのに荷物が届かない)になり、「日付け指定が…」とまったく同じ言い訳をされました。その時着た荷物には確かに日付指定が書いてありましたが、同様にそのような指定はしておりませんでした。
まさかとは思いますが、当日持っていけないからと日付指定がしてあると嘘をついているのでしょうか?
どなたか同じような対応を佐川急便にされたことはありますか?
※混乱しており文章が支離滅裂な部分があるかもしれません。すみません
お礼
そういうこともあるのですね。 安心しました。 ご回答ありがとうございました!!