テンプレート転送がグレーアウト

質問

■製品名を記入してください。
【TD-4520TN　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【P-Touch-Ediorからテンプレート転送がグレーアウトのためできない。P-Verは5.4を使用。エディタから作ったサンプルは印刷可能。ドライバーもインストーラ済み。アプリを起動時にたまにドライバーがインストールされていませんとエラーがでる。　　TransfarManagerを直接開いてもグレーアウトしている　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USB＆有線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　ローカル　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

>テンプレート転送のみ非対応機種だったそうです
そうですか。それならどうにもならないですね。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_td4520tnjp
こちらですね。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動し

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_td4520tnjp&os=10069
からダウウンロード出来るドライバとP-touch Editorを再インストールしてみるとか…

補足

テンプレート転送のみ非対応機種だったそうです