DPC-J973N インクが検知されません

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J973N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　数日前まで普通に使えていたのに急にインクが検知されなくなりました。インクを全て新しい物に交換してみましたが、何も変わりません。全ての色で検知されなく、困っています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　iOS　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02）

と修理は出来ません。

インクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子とそれが接するプリンタ側の端子両方を綿棒などで掃除してみるとか。
それでもダメなら修理が必要な状態かも。ただ既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合はプリンタを買い替えることになりますね。

お礼

綿棒で掃除したり、酸化膜除去を行なったりしましたが、だめでした！ やはり、買い替えですよね。回答頂いたおかげで諦めがつきました。ありがとうございます。

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