締切済み

体組成計で体重が計測できない

2024/10/02 20:24

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）体組成計・製品型番（例：HCS-WFS01など） EFSW02 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 2024/10/2 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アプリとペアリングできない・設定ができない・使い方がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 今朝電源を入れて体重を計測しようと機器に乗ったところ、表示が0.0kgのまま変わらない状態になってしまいました。電源のON/OFFや電池を入れ直すことを何度か試みましたが、症状は変わらずでした。なお昨晩までは普通に計測できていました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。