MFC-L8610CDW 「印刷できません ０B」

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-L8610CDW 】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【「印刷できません ０B」のエラーメッセージが出ます。ドラムユニットの問題とのことなのですべて清掃しましたが、改善されません。そもそもドラムチェックシートが印刷ができず汚れの場所も特定できません。ドラムの寿命は72％残です。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？

【Windows11】

・どのように接続されていますか？
【有線LAN】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw
こちらですね。

【レーザー プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出ています
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10359
で0Bってエラーコードに対する対処はしたって事ですね。

だとするとドラムユニットの交換をして見るとかでしょうか。ただ交換しても確実に改善する保証が無いのが難点ですが。

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
ただ修理となると

※保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費と出張費は無償です。
※保証期間外の場合、修理費と出張費がかかります。

とあり保証期間外の場合は

調整のみの場合
24,200円(税込)

一般部品交換修理の場合
41,800円(税込)

特定部品交換修理の場合
55,000円(税込)

が掛かりますね。ドラムユニット関係なら恐らく一般部品交換修理になるかな？とは思います。

回答No.1

ts0472

対応情報で改善しない場合はメーカー修理になってしまいます
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx

お礼

ご回答頂きありがとうございました。ドラムを交換してみて改善しないようであれば、修理に出したいと思います。

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