【MFC-L8610CDW】印刷すると黒い縦線

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-L8610CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷をすると黒い縦線が入ります。ドラム汚れ印刷をしたところ、７番に黒い線がありましたので、該当箇所を拭き取りましたが、改善されません。黒い線は、黒いインクが付着しているだけでなく、触れると引っ掻いたようにガサガサになっています。どのような原因が考えられるでしょうか？】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows・MacOS】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN・無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線・汚れが入る｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

sidebank201509 · ベストアンサー

印刷面に傷？の原因がドラムの傷とは断定できませんが。

ドラムカートリッジは扱いによって傷がつきやすいとのこと
https://www.world-recycletoner.com/drum/

また、ドラムを交換してもすぐにドラムに傷がつく事例もあるようで
本体側に問題があるのかもしれません。

高価なドラムを交換する前に
公式サポートに相談することをお勧めします。
オペレーターに相談しながら解決したい方
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/15#contact_chanel_tel_top

お礼

ドラムを交換してもすぐにドラムに傷がつく事例もあるとのこと、参考になりました。公式サポートに相談してみます。ありがとうございました。