ソフトバンクショップの店員さんについて

質問

スマートフォンの契約を見直すために、近くのショッピングセンターに入っているソフトバンクショップ（家電量販店ではなくソフトバンクとワイモバイルの専門ショップです。）に行こうと思っています。

前回行ったときに対応してくれた若い女性店員さんがとても明るくて感じが良かったので、今回もその子に対応してもらいたいと思っています。

しかし、こちらから指名するというのもなんか変な気がするので、その子が出勤していて手が空いていそうなタイミングを狙って行こうと思っているのですが、いつも他のお客さんの対応をしていてタイミングがなかなか合いません。

そして、気づいたのですがその店員さん、いない日が多いです。
私自身そのショッピングセンターに行くのは週２～３回の頻度なので、偶然の可能性を否定はできませんが、明らかに週休２日よりも出勤頻度が低いように感じています。

他の店員も、その日によってメンバーが結構違うような気がします。
アルバイトなのであれば、出勤日数が少ないのは納得できるのですが、携帯ショップというのは、お客様と結構重要な契約を結びますし、重めの個人情報の取り扱いもあり、豊富な業務知識も必要だと思います。
さらに、みなさんかっちりとした制服を着ているので、学生のアルバイトなどはおらず、全員契約社員以上だと思っていたのですが、違うのでしょうか？

回答No.4

spica09

別に指名していいと思いますよ。
何か聞かれたら以前対応してもらったときによくしてもらったからでいいと思いますよ。
その店員もお店や会社からの評価が上がって喜ぶと思いますし。

回答No.3

誤通報も処罰の対象とせよ（@jaks21）

求人見る限りでは正社員募集が最も多く、パートアルバイトの募集もあるし、複数店舗掛け持ちもあり得るので、雇用形態はわかりません。

気にすべきは雇用形態でなく、遭遇する機会が少なく、相手してもらえる機会も限られてるのであれば、それをどうするかを考えた方が良いと思います。

自分が良いなって思う相手は同じように思ってるライバルも居なくはないでしょうね。

店舗に居たときにどうするかのシナリオを複数考えて、まずは連絡することから始めないと、もたもたしてたら人とられます。

相手されなさそうなら自分のラインidの紙だけ渡すとか、相手してもらったら話の流れで相手の連絡先を聞くとか色々考えられますね。頑張ってください。どこで生涯の伴侶が見つかるかはわかりませんね。

回答No.2

121CCagent

>違うのでしょうか？
そのあたりは情報は持ち合わせていないです。

直接ショップにその店員が良いと言う手もありますがクレーマーやストーカーなど危ない人、要注意人物扱いされる恐れもありますね。

回答No.1

chiychiy

こんにちは

＞なさんかっちりとした制服を着ているので、学生のアルバイトなどはおらず、全員契約社員以上だと思っていたのですが、違うのでしょうか？

そうですね。
携帯ショップは直営とフランチャイズ、そして３辞典などがありますので
そのショップがどのランクに属するかは判りません。

ただショップの店員さんには、本社からの決まり事があり
制服、フロアにおける人数等決まっていますし
個人保護法の取り扱いやスマホの操作、端末の使い方などの
講習を受けないといけないので、派遣されていることが多いと思います。

派遣会社もそういう人を登録する専門の派遣会社だったりします。
何か不正があれば、派遣会社が責任を取る形になりますから。

ただ派遣と言っても、週に何回とか決まっていて
そこに派遣されているか、もしくはそこがフランチャイズだとすると
自分の所で派遣会社を作って人材を抱えて
ショップに派遣していることもありますので
その辺りは、仲の人間でないと判らないと思います。

シフトを聞いてみたらいかがですか？
教えて貰えるかは判りません。

https://www.fullcastholdings.co.jp/magazine/keitai_shop_haken/