PR680

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　PR680　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【説明書に上糸はレーヨン・ポリエステルden120x2 と記載がありますがこのden120x2とは何の糸のことでしょうか？購入方法がわからず困っております。現在上糸はキングスパン＃60、下糸はキングスパン＃90を使っていますがが下糸が切れていないか確認してくださいのエラーメッセージがしょちゅう出てうまく刺繍できません。den120x2を使っていないからなのか？とも思いました。ネットでden120x2 刺繡糸と検索しても出てこないので購入できないでいます。】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

【PR680】

上糸についての疑問や、現在刺繍においてのエラーが頻発していることについて、お困りのようですね。まず、den120x2について説明しましょう。

### den120x2とは？
「den120x2」とは、デニール（denier）という糸の太さを表す単位です。「120 den」とは、9000メートルの糸の重さが120グラムという意味です。また、「x2」の部分は、この太さの糸を二本撚り合わせたものであることを指します。一般的には、刺繍用のレーヨンやポリエステルの糸がこの仕様に当たります。

### 購入方法について
そのため、オンラインショップや手芸店で「刺繍糸 120 den 2 ply（レーヨンまたはポリエステル）」と検索してみてください。また、糸のブランドや型番が特定できれば、さらに探しやすくなると思います。たとえば「Madeira」や「Sulky」といった刺繍糸のブランドを調査する価値があります。

### 現在使用している糸について
キングスパン＃60（上糸）とキングスパン＃90（下糸）の組み合わせを使用しているとのことですが、この組み合わせがエラーメッセージの原因となっている可能性も考えられます。特に、上糸と下糸の太さが大きく異なると、テンション（糸の張り具合）の調整がうまくいかない場合があります。

### 試してみるポイント
1. **糸の種類を確認**: レーヨンかポリエステルのden120x2糸を調達して試してみる。
2. **糸のテンション調整**: 上糸と下糸のテンションを正確に調整する。説明書に従い、適切なテンションを設定する。
3. **下糸のチェック**: 下糸が正しくセットされているか、糸が切れていないかを再確認する。

これらの点を確認し、それでも問題が解決しない場合は、製品のカスタマーサポートに連絡することも一つの手です。その際には、使用している糸の種類や起きている具体的なエラーメッセージを詳細に伝えると、よりスムーズに解決できるでしょう。

以上が、PR680の上糸とエラーメッセージに関連する解決策です。参考になれば幸いです。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/