HCM-WS01BTWH 手首型血圧計

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・エレコム手首型血圧計（エクリア）

・製品型番
HCM-WS01BTWH

・発生時期（※購入して以来）
2024年9月20日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アプリとペアリングできない・設定ができない・使い方がわからない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
動作はできますが、画面が暗い（バックライトがつきません）

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

fujiyama32

本機に同梱されている「セットアップガイド」に、本機のUSB端子
に「専用USBケーブルを接続して満充電を必ずします。」と書かれ
ています。
更に「工場出荷モードが解除されます。」と書かれていますので、
満充電してから状態を確認することをお勧めしまます。

補足

当該血圧計は、満タンに充電し初期化したにも関わらず、バックライトがつきません。動作はしますが、画面が暗いままです。