亡くなった親の ケータイのプランを継承できるのか？

質問

同居していた母は　今年の1月に亡くなっているので
本来　娘の私がAUショップに行って
母が契約者だったAUｶﾞﾗｹｰの　
死亡解約手続きをするべきだと思うのですが・・

①私自身が最近　ｶﾞﾗｹｰからｽﾏﾎに変えたばかりで
ｽﾏﾎの使い方に　まだ不安があることと・・

②2年前にｳﾁの固定電話を止めたから・・ていうのと
私が今　一人暮らしで心細いので
私のｽﾏﾎが壊れた時のために　予備的にあった方がいいのかな！？
と思ってみたり・・

④母が亡くなって　もう8か月も過ぎてるのに
処分することになかなか踏ん切りがつかない　ということもあり・・
結局　母のｶﾞﾗｹｰは　いまだに母の名義のままで　私が持っています。
・
母が4年前にｶﾞﾗｹｰを買った時のﾌﾟﾗﾝ
「AUの　ｹｰﾀｲｼﾝﾌﾟﾙﾌﾟﾗﾝ(月1320円）」は現在も続いてはいるのですが
このプランの「新規受付」は　もう　なくなっているらしいです。　

もし私が「継承」という手続きをとって　母の名義を引き継いだ場合
このプランのままでの継承は可能なのでしょうか？　
それとも新たに　別のプランに入り直さないといけないのでしょうか？　なんとなくですが　AUショップに聞きにくいと思い　
ここで質問させていただきました。

回答No.3

are_2023

https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000001/pg00000130/
継承の手続きは店頭でしかできません

始めは書類など用意せずに店頭に行き、何も知らないテイでどんな書類が必要か聞けばよい、その時にどんなプランになるのかも聞く
「契約者本人が死亡した事を証明する書類」これは一般人は気が付かないでしょ、後日、それを用意して再来すると言えばよいのだから、プランがどうなるか堂々と聞けます

お礼

ありがとうございました。

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回答No.2

Higurashi777

下記リンクにありますが、使用者承継という手続きを取れば良いかと。
https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000001/pg00000130/
auの実店舗に行く必要がありますが、
・質問者様の本人確認書類（免許証等）
・支払い方法変更に必要な書類等
・契約者本人（お母様）が逝去したことが確認できる書類＋契約者本人（お母様）と質問者様との相続関係が記載されている書類
https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000001/pg00000120/

利用者の変更（承継）なので、料金プラン等はそのまま引き継ぎが可能です。
必要書類等は、お近くのau実店舗にあらためて確認されるのが一番確実かと。

以上、ご参考まで。

お礼

ありがとうございました。

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回答No.1

okvaio

出来そうなので参照してください。
au契約者が逝去したため携帯電話やタブレットの名義を変更したい（承継）
https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000001/pg00000130/

お礼

ありがとうございました。

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