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スパイウェアについてです。どなたか助けてください
皆さん、こんばんは。私は自慢ではないですがPCど素人です。質問はスパイウェアの対処法についてです。 １．ネットのウインドウを閉じたら英語で「スパイウェアに感染しているかもしれないぞ」とあって「spy stormerなるものを29ドル支払ってインストールすれば大丈夫」とでてきました。 ２．とりあえずspy stormerなるものをお金を払ってインストールしてしまいました。そしてスキャンして怪しいファイルが３７出てきたので削除しましたが、しばらくしたらまたスキャンに２つ程ひっかかりました。再度削除しました。 ３．spy stormerをネットで調べたら、こいつ自身がスパイウェアとの情報がありアンインストールしました（できたと思います） ４．次にフリーのソフトのAd-awareなるものを何とかインストールしました（アイコンの名前はSpyware Doctorとなっていますが大丈夫ですよね？） ５．そのAd-awareでスキャンしたところ、怪しいファイルが７２！もまた出てきました。再度削除しましたが、「onguardが活動中だからどうのこうの」と出ます。 ６．そして、最後に英語で「おまえのＰＣは重要な問題があるから、ライセンスを取ってup-dateしろ」と出ます。これって有償ですよね？ もう何がなんだか分からなくなってしまいました。なぜ怪しいファイルを削除したのにまたひっかかるのか？どう対処していいのか？さっぱり分かりません。（この程度は自分で対処すべきだと思いますが・・・） どなたか詳しくそして細かくご教授ください。よろしくお願い致します。
- takaosaiko-
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「スパイウェアに感染しているかもしれないぞ」ってのは、たとえるなら駅に 「あなたの家は狙われている」って不特定多数相手の広告が貼られているぐらいの ものですから信用しすぎるのも考え物です。というかそれにクリック＆アクセスさせて 情報なり、クレジットカードの番号なりを入手するための撒き餌、ってこともあるので慎重に。 スパイウェアー対策のソフトは軽く調べて除去する程度で、入り組んでインストール されたものは結局手動で削除しなければなりませんから、フリーのもので十分じゃないですか？ それに関連して４.でのことですが、ダウンロードする時はちゃんと読みましょう。 Ad-Awareはフリーソフトですが、Spyware Doctorは”License: Shareware $39.95”と ちゃんと書いてあり、れっきとした有料ソフトです。Sharewareというのはお金を払ってから 物を受け取るのではなく、何日か使ってみて気に入ったら金払えというシステムの商品です。 早いトコアンインストールしてAd-Awareを入れなおしましょう。 onguardというのはMacintoshのセキュリティソフトみたいですけど、使ってます？ 使っているのならonguardの説明書をしっかり読んで設定を見なおすなりそのままにするなり しましょう。私だったらそのままにしておくでしょうね。 ６.ですがフリーソフトというのは大抵有料ソフトの機能限定版で有力な広告手段ですから、より細かく 完全に処理をしたいのならお金を出して機能限定解除（up-date)しろというのは当然です。 じゃあup-dateするべきかというと、有名で皆が使っているという事は最低限の事は足りている はずなのでフリー版で十分だと思います。 ＞なぜ怪しいファイルを削除したのにまたひっかかるのか？ というのは、スキャンした後インターネットでサイトを見たからではないですか？ サイトを見れば cookieである程度の情報を持ち出す所がありますから、それが反応しているのでしょう。 消してもcookiesはそのサイトに行くたびに作成＆情報を流すのであまり気にしすぎてもしょうがないです。 スキャンしたとき、cookieだけではなく～.exeとかあったりしたらなんかしらのヤバ目なソフトを インストールしてしまっているのでしょう。 その手のものを削除するのは手動になりますので、その各々の削除方法を検索しましょう。 消してはいけない物もあるかもしれませんので、しっかり調べることをお勧めします。 最後にちゃんと調べれば、今インストールしてしまっているかもしれないスパイウェアは削除できるとは 思いますが、完全を期すなら手っ取り早くフォーマット＆再セットアップをお勧めします。
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- hpinazuman
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＃６です 下の参考URLは無かった事にしてください マックでしたか。失礼しました 怒らないでくださいね
お礼
いえいえ、私のはXPです。onguardってマックのソフトみたいですね。なぜ私のPCに「onguardがどうのこうの」と現れたのか不思議です。
補足
皆様、こんばんわ。私なりにいろいろ試みたんですが、ダメでした。カードは停止しました。ネットってこわいですね＾＾； いま再セットアップをし、やっとでネットにもつなぐことができたところです。 これからノートンとかを再度インストールしないといけないのですが、どうやっていいのやら？少し自分でも調べますが、ダメでだったらまた質問します。そのときもまたよろしくお願いします。 ありがとうございました。
- hpinazuman
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spy stormerこれの購入にクレジット カード使っていませんか 番号、名前、生年月日、暗証番号、など洩れた可能性大 注意が必要です PCについては、クリーン インストール（リカバリー）したほうが、無難 ＞アイコンの名前はSpyware Doctorとなっていますが大丈夫ですよね？ アイコンはAD-Aware6(Lavasoft)です 全然違います
- koma1000nin
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スパイウェアの勉強。 スパイウェアは、ユーザの行動や個人情報などを収集したり、コンピュータの空き時間を借用して計算を行い、結果を収集したりするのが本来の目的です。また、スパイウェアはユーザに気づかれないよう、ウィンドウなどを出さずに裏で動作するため、ユーザはスパイウェアがインストールされていることに気づきにくいのが実態です。 得られたデータはマーケティング会社など、スパイウェアの作成元に送られます。スパイウェアは他のアプリケーションソフト（特にフリーウェア）とセットで配布され、インストール時にはそのソフトと一括して利用条件の承諾などを求められます。スパイウェアが行なう活動の内容は、実はインストール時に表示される利用条件の中に書かれているため、インストール時にその利用条件を承諾してしまっている以上、スパイウェアの活動は直ちに違法と言えるものではありません。利用条件をまともに読む人はほとんどいないため、ユーザはスパイウェアに気づかないまま、スパイウェアごとソフトをインストールしているのが現状です。 他に広告を表示する代わりに無料でソフトやリソース（例えば無料ホームページ）を利用できるアドウェアというものもあります。意味の上ではアドウェアとスパイウェアの間に直接関係はありませんが、アドウェアではユーザ側に表示する広告を選別するなどの理由で情報収集を行っていることが非常に多く、かなりの割合のアドウェアがスパイウェアの機能を持っていることになります。 こうした機能が悪意を持った営業面で活用されるとなると、もはやウィルスとかわりません。米国製のフリーウェアをインストールするのはやめましょう。たとえ試用版であっても、です。こうしたスパイウェアを仕込んだフリーウェアを沢山インストールすると、ダイヤルアップのユーザでは、気づかないうちに回線使用料が嵩んでいることがあります。
詳しく細かく出来る自信はいまいちないんですが一応参考までに。私の感覚だと、スパイウェアやアドウェアはネット上から何かインストールしたりしてると付いてくる物と考えてます。 基本的にはそれらはＰＣを破壊するとかではないので駆除もフリーソフトなどになるでしょう。削除したのに引っかかるなら、クルクルだったり、スキャン削除の際に隠れてしまうウイルスの可能性もありますので、特定も難しいと思いますし。。。 話を聞いている限りイタチごっこで切り無いですし、ＰＣを破壊しないから気にせずＰＣを使うと言うことも出来ないようなので、リカバリしたらどうですか？ リカバリなら完全にウイルス等はいなくなりますし、自分で出来るならそんなにお金もかからないでしょう（時間や労働力はかかりますが・・・）
お礼
深夜にもかかわらず回答ありがとうございました。 もう何がなんだかサッパリって感じです＾＾； 最後の手段はおっしゃるとおりだと思っていますが、また苦労して色々なソフトを一からインストールしないといけないと思うと・・・な感じです（＞＜）
- hi-man
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こちらなど参考になされたら如何でしょうか http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/adaware.html http://enchanting.cside.com/security/adaware.html http://www.dream-seed.com/server/spy.html
お礼
ありがとうございます。一応このサイト見ました。でもダウンロードができなくて、違うソフト（spyware doctor）なるものをダウンロードしてしまいました＾＾；
- amondyuru
- ベストアンサー率17% (80/465)
以下のサイトを発見しました。 spy stormerのアンインストール方法が載っています。 参考になることも書いてあるようです。 スパイウェアの対策をお金を払ってするなんて・・・ ところであなたのパソコン、マックですあｋ？
お礼
ありがとうございます。一応アンインストールはできたともいましたが、教えていただいたURLを参考にやっていったらまだ残っていたものがありました。助かりました。ちなみに私のPCはXPです。
お礼
回答の方、どうもありがとうございます。 おっしゃるとおり、私はAd-Awareでなく、Spyware Doctorをインストールしていたみたいです。恥ずかしい。Ad-Awareはダウンロードしようとしてもダウンロード画面に移行しないんですね。それで適当にやってしまいました＾＾。 スキャンして～exeがあったと思います。スキャンするたびに新しいspywareが見つかって、混乱状態です。ネットはspyware対策のサイトしか行かなかったんですが。 今度はspy botというやつを試してみようと思っています。それにしても、第１段落は怖いですね。はぁ～怖い。