ひかりTVどこでもLiteのダウンロードの件

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTVどこでもLite　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【FireTVでひかりTVどこでもLiteを視聴しておりましたが、FireTVStickが故障して、新しいFireTVStickを購入して、ひかりTVどこでもLiteをダウンロードしようとすると、アプリの検索画面で検索されません。HPでは初回のみダウンロード可となっているためと想像します。ハードの故障なのですが何とかならないものでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

asciiz · ベストアンサー

Fire TV 用の「ひかりTVどこでもLITE」アプリは継続提供と書いてあるのでダウンロードできるはずだと思うのですが…。

＞Amazon Fire TV視聴マニュアル | さまざまな視聴方法 | ひかりＴＶ
＞https://www.hikaritv.net/user/various/firetv/

ひょっとすると、すでに入っているかもしれません?

Fire TV メニューの
設定＞アプリケーション＞インストール済みアプリケーションの管理

から、「ひかりＴＶどこでもLITE（テレビサービスリモート視聴用）」
は見つからないでしょうか。

お礼

アプリがありました。ありがとうございます。

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回答No.1

chiychiy

こんにちは
こちらの件と関係していませんか？

ライトプランは2024年3月31日で廃止のようです。
昨年にアプリは終了しています。

ご確認くださいね。

＞この度、2024年3月31日（日）をもちまして、「ライトプラン」の提供を終了させていただきます。対象プランご契約者さまにおかれましては、2024年3月31日（日）をもって自動的に解約となり、2024年4月以降ひかりＴＶの各サービスをご利用いただけなくなります

https://www.hikaritv.net/info/2023/1220/index.html#:~:text=%E5%B9%B3%E7%B4%A0%E3%82%88%E3%82%8A%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%EF%BC%B4%EF%BC%B6%E3%82%92,%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%81%95%E3%81%9B%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%A0%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

＞2023年10月31日（火）をもちまして、一部デバイスでの「ひかりＴＶどこでもLITE」アプリの提供を終了いたします。
また、提供終了に伴い、「ひかりＴＶどこでもLITE」アプリのストア公開を2023年9月30日（土）に停止いたします（以降、インストール不可となります）。
これまでご利用いただいたお客さまには心より厚く御礼を申し上げますとともに、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■終了対象デバイス
PIXELA Smart Box
popIn Aladdin SE
popIn Aladdin 2
ChromeBook(IdeaPad ZA6F0038JP)
※Amazon Fire TV Stick (第2世代)　／Amazon Fire TV Stick (第3世代)／Amazon Fire TV Stick 4K／Amazon Fire TV Cube／Amazon Fire TV Stick 4K MAX
につきましては継続提供致します。

https://www.hikaritv.net/info/2023/0831/index.html

お礼

そうでしたか。ご回答ありがとうございました。

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