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ix1300の背面給紙が反応しません

2024/09/02 12:10

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX1300 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル）＝＝＝ご記入ください＝＝＝無線LAN ▼使用しているOS（※Mac・Windows）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝背面に書類をセットした状態でスキャン開始ボタンを押すと、給紙カバーに原稿がありませんとエラーが出ます。背面のセンサーか何かのエラーなのではと推測したのですが、対処方法はありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。