スマホの買い替えについて。

質問

お世話になります。Iphone7利用者です。
ガラケー時期は壊れた時、携帯ショップに行って買い替えてました。

今のIphone7が壊れたら買い換えるつもりです。
先日携帯ショップに行くと事前にdocomoショップに予約してないと変えれないと聞きました。ahamoな為、スマホを購入した後、自分で設定しないといけないとか・・・
機械音痴なので、自分で設定できる自信がありません・・・

スマホになってからは、壊れてから携帯ショップに行って買い換えるってのはできないんですか？

順番待ちとかあると、スマホがない日が何日か続くんですか？

自分では設定は全く分からないので、ahamoでもお金払えば携帯ショップの人がやってくれるんですか？

今のIphone7が壊れた時の事を考えると、壊れる前に買い替えた方がいいですか？

回答No.2

are_2023 · ベストアンサー

壊れる前に買い替えるのが良いです
電話帳とか写真とかアプリとか、今使ってる機種が生きてる間なら新しい機種に移行できますが、壊れた後では何があったかすら確認できません

お礼

皆さん同じような解答ですね。
壊れる前に買い替えます。

回答No.5

MT765

＞スマホになってからは、壊れてから携帯ショップに行って買い換えるってのはできないんですか？
出来ないことはないです。
在庫があればその場で機種変出来ます。（希望の機種が無いことが多い）
ただ、アプリの引継ぎとかスマホが壊れてしまうとできなくなるので例えばゲームなどやってる場合は最初からアカウントを作ってやり直しになります。
LINEなども事前に引継ぎ手続きをしないとトークなど消えてしまいます。

＞ahamoでもお金払えば携帯ショップの人がやってくれるんですか？
ドコモショップに行けばサポートが受けられますがiPhoneの操作自体はご自分ですることになります。
（サポート内容によっては有料です）

＞順番待ちとかあると、スマホがない日が何日か続くんですか？
来店予約が取れないとそうなります。
ただ、予約してなくても言って話をすることはできますよ。

＞今のIphone7が壊れた時の事を考えると、壊れる前に買い替えた方がいいですか？
iPhone7は2019年にappleのサポートが終了しています。
セキュリティの観点からも早急に買い替えをお勧めします。

また、買い替える時は今回のような心配をしなくて済むように補償サービスの加入も検討したらいかがでしょうか。

参考
【ケータイ補償サービス】
https://ahamo.com/services/compensation/index.html

回答No.4

Fragezeichen

ahamoは店頭サポートを行わない事でコストを下げ、代わりに料金を安くしている事はahamo開始時からドコモは表明している事なんですが…

その後に限定された店頭サポートを有料で行う事に変更されましたが、あくまで店員は操作の説明を行うだけで、実際の操作は自分で行う事になります

ahamoの申込みや各種手続きは、ドコモショップでサポートしてもらえますか？ | よくあるご質問 | ahamo
https://faq.ahamo.com/faq/show/310?category_id=20&site_domain=default

ドコモからのお知らせ : 「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」の開始および故障受付チャネルの拡大について | お知らせ | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/210422_00_m.html

回答No.3

redslove10

> 自分では設定は全く分からないので、ahamoでもお金払えば携帯ショップの人がやってくれるんですか？

ビックカメラでは「スマホまるっとサポート」というのが提供されているようです。
https://www.biccamera.co.jp/support/smartphone/

他の方が回答されているように壊れてからでは移行作業はできないので、今のうちに買い換えることをおすすめします。

回答No.1

nagata2017

予約が必要なのは　待ち時間の無駄をはぶくためです。
予約して　決めた時間に行けば　待たずに商談ができます。

設定は検索すればやり方が出てきます。
「機種名　sim 設定」で検索です。

毎日必要だったら　壊れる前に行くほうがいいと思います。
使わなくなった携帯は　ネットフリマで売ればいいと思います。