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画面が付かない

クロームブックの画面がつきません。スリープしたあとに開けると付きません。電源を消してもだめです。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

 型番不明なため、機種依存でこの方法では NG な可能性もありますが、一般的な対処方法を示します。  「電源を消してもだめです。」とありますが、強制終了をしたのでしょうか? それとも普通に電源ボタンを押しただけですか? 一般的には電源ボタンを長押し(10 秒程度)すると強制終了させられます。  強制終了でも NG の場合、「ハードウェアリセット」を試します。 Chromebook のハードウェアをリセットする - Chromebook ヘルプ https://support.google.com/chromebook/answer/3227606?hl=ja

  • 121CCagent
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回答No.1

出来ればお使いのChromebookの製品番号を書きましょう。 書かれている状況だと故障の疑いもありますね。 >スリープしたあとに開けると付きません。 それ以外では画面が点かないような事はないのでしょうか? 思い付くのは初期化してみるとかでしょうか…