- ベストアンサー
通話料金（au）が異常
通話料金が明らかに高額になってしまっています。 ですが、通話はLINE電話しか使っていません。 LINE電話では長くて1時間くらい話しています。 今月は18000円くらいと… 電話はせずに無料のLINE電話しか使ってないのにこうなってしまうのはなぜですか？ 誰か知っていらっしゃる方いましたら教えて下さい。 学生で4ギガ契約です。
- みんなの回答 （8）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
＞ 電話はせずに無料のLINE電話しか使ってないのにこうなってしまうのはなぜですか？ ● 「無料のLINE電話」なら、データ通信（パケット通信）となります。 データ通信は、Wi-Fi無線に接続中（扇型マーク表示中）なら通信料は無料です。 もし、Wi-Fi無線に接続していない時（4G/5Gを表示中）なら、スマホの電話番号（090/080/070）の料金プランで「データ料金」がかかります。 ● 「電話はせずに」という意味が、「無料のLINE電話」で無いなら、スマホの電話会社（090/080/070）の会員サービスで、データの明細（データ量だけで接続先等は分からない）と、通話明細（通話先・通話開始時刻・通話時間・通話料金など）の両方の明細を確認をしましょう。 【明細確認の結果】 データ明細でデータ量が増えているなら、Wi-Fi無線接続では無い時に、「無料のLINE電話（通話先等は分からない）」で長通話の可能性が大きくなります（無料のLINE電話が、電話番号（090/080/070）の料金プランで「データ料金」がかかっている） 通話明細（通話先・通話開始時刻・通話時間・通話料金など）で、通話先番号に心当たりが有る番号・通話開始の時刻を確認するなどで、スマホからは「無料のLINE電話」になっていないで通話をしているかもしれません。 通話先番号に心当たりが無いなら、そのスマホは穴手が知らない時に、誰かに使われているか（通話開始の時刻を確認するなど）もしれません。
その他の回答 (7)
- 2012tth
- ベストアンサー率19% (1893/9468)
64歳男 > 学生で4ギガ契約です。 au も学割契約有りますよ…あ…察し、au って上下の繋がりだけで 横の繋がり無いのでショップ毎に料金を決めれるから何店舗か周っ て、安い店舗で契約が普通、電気量販店が格安なので安い店舗は？ 何時も混雑中、WiFi が無料なので客は満杯状態です。 逆にガラガラ店舗は、高額設定なので行かない様に願います。 更に何処どこの店舗で契約中だが高いと安い店舗で愚痴垂れると… 更に安くなる場合も有る。店同士で客の奪い合い中です。
お礼
どうやら親のスマホ代金も入っていた様です！ ありがとうございました！
- totoro_8681
- ベストアンサー率24% (275/1129)
近くのショップで 今回と同じ質問をして下さい 良い回答が出ます 契約変更等も勧めてもらえます
お礼
どうやら親のスマホの代金も合計されていた様です！ご協力ありがとうございました！
- mimazoku_2
- ベストアンサー率20% (1905/9108)
ギガを調べてください。 ＬＩＮＥ電話は、通話料は掛からないが、ギガを使っているはずです。
お礼
どうやら親のスマホの代金も合計されていた様です！ご協力ありがとうございました！
- BUN910
- ベストアンサー率32% (1041/3169)
LINE通話でもデータ通信量がかかります。 でも、全体に比べれば非常に小さい容量なので18,000円は考えにくいです。 ゲームや動画を見ていたとしても、4ギガで制限がかかり、追加で購入しなければ追加費用は掛かりませんし、通信が遅くなった認識はないですよね？ データ購入費用としては、1G(ギガ)＝1,000円ぐらいだったはず。 MyAUだったかな？で、請求金額の内訳が見れますから、まずはそれで確認すること。 そこにかんたん決済などが高価な金額が入っていれば、スタンプを購入したとか、有料のアプリ使用量があるとか(ゲームでの課金なんかもここに出るのかな？)です。 ちなみにうちは、家族全員が使いたい放題に入ってますが、万を超えるような請求がきたことはありません。(長期割引対象ですが) https://kakuyasuphone-news.com/line-phone-data/#:~:text=LINE%E9%80%9A%E8%A9%B1%E3%81%AF1%E6%99%82%E9%96%93%E3%81%A7%E9%80%9A%E8%A9%B1%E6%96%99%E9%87%91%E3%81%AF0%E5%86%86%E3%81%A0%E3%81%8C%E3%80%81%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E5%AE%B9%E9%87%8F%E3%82%92%E6%B6%88%E8%B2%BB%E3%81%99%E3%82%8B%201,%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E9%80%9A%E8%A9%B1%E6%96%99%E2%80%A60%E5%86%86%202%20%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E5%AE%B9%E9%87%8F%E2%80%A6%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%9F%E6%99%82%E9%96%93%E3%81%AB%E5%BF%9C%E3%81%98%E3%81%A6%E6%B6%88%E8%B2%BB%E3%81%99%E3%82%8B
お礼
どうやら親のスマホの代金も合計されていた様です！ご協力ありがとうございました！
- asciiz
- ベストアンサー率70% (6803/9674)
請求明細を確認し、本当に音声通話料なのか確認してください。 また、海外でLINE通話使ったりしませんでしたか。 海外でのデータ通信(海外ローミング)は、結構高くつきます。 ＞海外ダブル定額（5G／4G LTE） | 料金・割引：スマートフォン・携帯電話 | au ＞https://www.au.com/mobile/charge/data-option/kaigai-double-teigaku-lte/ 1日24.4MB以上使うと、2,980円。 24.4MBなんて、ちょっとWeb見てもほんの少しLINE通話するだけでも達してしまいます。 それが毎日、加算されます。 定額パケット使い放題は、日本国内だけの話であるので、海外でデータ通信するかどうかは慎重に判断しないといけません。 料金がかからないようにするには、「データローミング」をオフにし、ホテルWi-Fiがあるところでのみ使うといった工夫が必要です。
お礼
どうやら親のスマホの代金も合計されていた様です！ご協力ありがとうございました！
お礼