印刷できませんZCのエラーが出て困っています。

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-L2750DW　　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷できませんZCのエラーが出て、電源を入れなおしてと表示されるので、電源を入れなおしたり、コンセントを抜いてしばらく放置したりしても改善しなくて困っています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ISDN回線　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機エラーメッセージが出ている｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13069

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

toratora（@aasjetto）

現在インストールしているドライバをアンインストールして、プリンタの電源を切り、USBケーブルを抜いて、PCを再起動する。
プリンターの操作でネットワーク初期化をして、プリンターの電源を切る。USB接続されている場合は抜いておく。一旦、プリンタードライバーをアンインストールして、PCを再起動する。
それでもだめなら
ブラザーのカスタマセンターに連絡して修理に出してください

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw
こちらですね。

【レーザー プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出ています
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10359
にはZCってエラーコードは記載がないですね。

モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx
現状では修理・点検って話になるかと。

お礼

ありがとうございます。
9時になったらサポートに問い合わせてみます。