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両面印刷時、表面のみに黒い筋が出ます

■製品名を記入してください。 【DCP-L2520D 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【両面印刷すると、表面の上から4cmくらいににだけ黒い横筋が出ます 】 ・裏面はきれいに印刷出来ています。 ・同じドキュメントを片面印刷するときれいに印刷出来ます ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【EXCEL、Adobe Acrobat で確認        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【なし     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2520d こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2023/10/02) と修理は出来ません。 書かれている状況だとプリンタ内部の両面印刷ユニット自体の汚れ?などが原因かも知れません。そうなると修理ぐらいしか無いですが既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合はプリンタを買い替える事になるかも。

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