「起動可能なデバイスがみつかりません」

質問

2020年8月に購入した
品名　LIFEBOOK AH56/E2
型名　FMVA56E2G
を使っています。

８/6にPCを起動したらタイトルの
「起動可能なデバイスがみつかりません」と表示されました。
以降は起動すると表示されたり、強制終了されたり、普通に使えたりの日々です。
普通に使えたときにデータのバックアップを外付けHDにしました。

今日8/17に、「Windows回復環境」を使って
→スタートアップ修復をしても「起動可能なデバイスがみつかりません」と表示され
→スタートアップ設定をしても「起動可能なデバイスがみつかりません」と表示されます。

富士通ハードウェア診断ツールを使ってみたら
→機械的なトラブルは検出されません
となりました。

購入したときに、
・回復ドライブや、
・デバイス暗号化の回復キーを作っていません

質問は
①素人の自分が上記以外の方法で修復可能でしょうか？
もしできるならやり方を教えていただきたいです。
②諦めて初期化したほうがいいですか？
③触らず修理に出したほうがいいですか？
④修理も無駄で新しいのを買ったほうがいいですか？

PCでは主にAdobe IllustratorやAffinity Designerを使っていました。

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

naranoocchann · ベストアンサー

＞ ①素人の自分が上記以外の方法で修復可能でしょうか？ もしできるならやり方を教えていただきたいです。
現状、何もないです。

＞ ②諦めて初期化したほうがいいですか？
最後の手段としてそれぐらいですが、上手く出来るかどうか分かりません。

＞ ③触らず修理に出したほうがいいですか？
それが無難だと思いますが、Windows 10・office 2019は 2025年10月（ 1年ちょっと ）でサポート切れるし、修理見積だけで約6000円ぐらい掛かるので注意して下さい。

＞ ④修理も無駄で新しいのを買ったほうがいいですか？
それが一番良いと思います。
なお、今購入すると office 2021 が付属しますが、2026年10月でサポート切れるので注意して下さい。
余談ですが、この秋以降に 次期 office 2024搭載パソコンが発売されます。

お礼

ご意見ありがとうございます。 ③④の回答が勉強になりました。 買い替える場合のPCを探してみます。

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回答No.3

nijjin

HDD（SSD）の故障でしょうかね？
バックアップがシステムのバックアップなら
新しいHDD（SSD）に入れ替えてWindowsをクリーンインストール後に
バックアップからの復元で戻せるかと思います。

お礼

ご意見ありがとうございます。 バックアップは自分が作ったデータのことでした。 システムのバックアップができれば戻せる可能性があったのですね。 勉強になりました。

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回答No.2

kzr260v2

>>①素人の自分が上記以外の方法で修復可能でしょうか？

修復できると確約はできませんが、試せることはあります。以下の富士通さんの情報をご覧ください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5210-9158

>>②諦めて初期化したほうがいいですか？

初期化は今すぐではなく、「①」でご案内したお試しがお済みになってからでよいと思います。

>>③触らず修理に出したほうがいいですか？

修理にはお金がかかることが多いのと、修理センターでも、まずは指定するお試しをお願いしてくるようです。メーカーが公表する試せることは試したほうがよいでしょう。
触らないほうが良いのは、ネジがシールで封印されていたり、プラスマイナスではない特殊なネジだったり、取説にない箇所の分解などです。それらを触ると、保守してくれないことがあるようです。

>>④修理も無駄で新しいのを買ったほうがいいですか？

修理そのものが無駄になるのは、「修理費が高く、安めのパソコンが買える」場合かもしれません。しかし修理費は見積もり調査してみないと分からないです。見積もりの結果高すぎたら修理をキャンセルする、という方法が良さそうです。(この場合、見積もり依頼料は取られるかもしれません)

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

お礼

ご意見ありがとうございます。 現状、修復するのに触りすぎたせいか起動してもエラー表示が続くようになりました。 富士通へチャットなどで相談してみます。

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