- 締切済み
Windows11にドライバーがインストールできな
■製品名を記入してください。 【 HL-L2330D 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【総合ドライバーをダウンロードし起動／機種接続／機種検索するが見つからないのメッセージで先に行けない ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 Pro64bit 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USB 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- akiba_takashi
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29902)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2330d こちらですね。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2330d&os=10068&dlid=dlf103821_000&flang=1001&type3=11 をインストールするにあたり念の為、プリンタの電源を切りUSBケーブルも抜いた状態で「フルパッケージダウンロード 【推奨】」のセットアップを開始して画面の指示に従いプリンタの電源を入れUSBケーブルを繋いでドライバをインストールするとか。 それと念の為、確認ですがお使いのWin11 ProがインストールされたPCですがCPUがARM系って事は無いですよね？それだとブラザーが配布しているドライバはインストール自体が出来ないので。
- are_2023
- ベストアンサー率32% (1004/3079)
まず、一つ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13451 Windows 11 パソコンに USB経由でプリンターを接続できない Windows 11 用更新プログラム KB5008215 を適用してください それでもだめなら https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2330d ここから最新版を入手しインストールしてください その際は、インストールの前にプリンターの電源を切り、インストール途中に案内が出たら電源を入れてください
