外付SSDのWindows11での認識について

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LMD-PBL2000U3BS

・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップPC

・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入直後

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11のマシンに接続するとBD-ROMとして認識され、SSDドライブとして認識されない。USB-AでもUSB-Cでも土曜になります。
別のWindows10のマシンに接続しても同様の状態でBD-ROMとして認識されます。
BiosでHDDに設定して再起動しても、BD-ROMとなり、記憶装置としてフォーマットしようとしても出来ません。
デバイスマネージャーには、Logitec Virtual CD 0310 SCSI CdRom Devideとして認識されています。
ドライブは(G)となっています。
購入して直後の状態です。
対処方法がありましたら教えてください。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.8

luka3 · ベストアンサー

こちらのマニュアルをご覧ください。
https://dl.logitec.co.jp/downloadfile/DLfile/LST-M/SecuritySSD_Soft.pdf

3ページ目に、
＞・パスワードを設定しないと本製品のSSD領域は使用できません。
とあることから、不良品などではなく、これが正常な動作と思われます。

上記マニュアルを一読ください。

パスワードを５回間違えると初期化するまで使えない、とはなかなか堅牢というか怖いというか。

お礼

解決しました。 本当にありがとうございました。 理由は保続に書きましたが、WindowsのセキュリティによりSetupが表示されないことに加え、BD認識されたことにより、SSDとして認識されないと早合点した私のミスです。

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補足

ありがとうございます。
マニュアルにあるSetupアイコンは自動起動していません。
原因は、Windowsのセキュリティにあり、変更をさせないため停止させていました。
BDドライブとして認識されたいたこと、デバイスドライバもCD扱いのため気がつきませんでした。
BDドライブを開くと、中にマニュアルがありました。
このような現象が出ること、HPのQ＆Aやパッケージ付属の注意書に記載いただけると良かったのにと思いました。

回答No.7

121CCagent

Windows11：ディスクの管理を起動したい
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8502&category=311&page=1
HDDの再フォーマット手順(Windows10/Windows11)
https://www.fff-no1.co.jp/support/2023/09/21/hdd%E3%81%AE%E5%86%8D%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%88%E6%89%8B%E9%A0%86windows10-windows11/
コマンドDISKPARTで強制フォーマット – Windows11版
https://imakara.blog/zatta/diskpart-windows11/
例えばディスクの管理でそのSSDのボリュームの削除を試みて再度ボリュームの作成・フォーマットを試みたりDISKPARTで削除・作成をし直すとかでしょうか…
実際何処かの実店舗で購入されたのなら店に持ち込んで見る手もありますが。

補足

詳細な手順・情報ありがとうございます。
HDDの再フォーマットは出来ないことを確認しておりましたが
DISKPARTでの強制フォーマットは試しておりませんでした。
メーカーサイトで交換の申し込みをしてみました。
まだ返事が来ておりませんが、交換不可の場合はDISKPARTフォーマットを試してみたいと思います。

回答No.6

kame999

買ってすぐなら初期不良でしょう

回答No.5

gokukame

https://www.logitec.co.jp/products/ssd/lmdpblu3bs/index.php　■対応OS
・Windows10（64bit/32bit）, Windows8.1（64bit/32bit）
※対応OSは、いずれも日本語OSに限ります。また、パソコン本体が対応していないOSでは使用できません。

回答No.4

kame999

何か古いけど中古ですか
自分はキングストーンを買いましたが
https://kakaku.com/item/K0001567207/

補足

中古でなくロジテックの新品です。
昨年注文しましたが、在庫不足で入手できず先日見つめて購入したものです。

回答No.3

umimonogat

SSDは2.5インチのSATA接続規格ですか？

補足

そうです。
https://www.pro.logitec.co.jp/pro/g/gLMD-PBL2000U3BK/?gad_source=1
今まで何台か外付SSDもHDも使用してきましたが、この状態は初めてです。

回答No.2

gokukame

Windows11に対応していないのでは?

補足

メーカーのHPには対応していると出ていますし、Windows10でも同様の症状となります。

■対応パソコン
USB3.1 Gen1/2.0ポートを搭載する
Windowsパソコン
Intel Macシリーズ
※USBポートがTypeCの場合、別売の変換ケーブルが必要です。
■対応OS

・Windows 11
・Windows 10（32bit/64bit）
・Windows 8.1 （32bit/64bit）
・Windows 7 （32bit/64bit）
・macOS Monterey(12.0) , macOS Big Sur(11.0) , macOS Catalina(10.15) , macOS Mojave(10.14) , macOS High Sierra（10.13）, macOS Sierra（10.12）, Mac OS X 10.11
※対応OSは、いずれも日本語OSに限ります。また、パソコン本体が対応していないOSでは使用できません。

利用OSは日本語版ですし、どうしてCDと認証されるのかが分かりません。

回答No.1

121CCagent

https://www.logitec.co.jp/products/ssd/lmdpblu3bs/index.php
こちらですか。

別のPCでも同様となるとSSD自体の不良？って可能性もあるかも。

補足

この機種です。
メーカーのQ＆Aみても症状や対応は出ていませんし、HPのチャットでも思う答えは出てきません。
メーカーに問い合わせ連絡しようにも、チャットばかり出てきて、メールも送れない状態です。
便利になったようで、実際には連絡が取りにくくなっただけのように思います。