WRC-1167GS2-B wifiが使えない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
ルーター

・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）

WRC-1167GS2-B

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
無線LAN

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
1週間前

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）

wifiは繋がるのですがインターネット未接続状態で使えないです😭再起動、初期設定など試しましたが上手く行きませんでした、平日仕事でオペレーターへの相談が難しいため解決できない状態です、、

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

are_2023

ONUのLEDは正常を示してますか？
正常ならONUから有線でPCなどに接続しインターネットできるか確認してください、これができるならONUまでは正常です
次はルーターに有線でPCをつなぎ確認する
これがダメならルーターの故障、これがOKならルーターの無線部の故障です

回答No.3

nijjin

接続する機器のIPアドレス、サブネットマスク、ゲートIP、DNSを手動で設定してみて下さい。
Wi-Fiに接続してもIPアドレスやゲートIP、DNSが正しく割り当てられないとそのような事になることがあります。

IPアドレスのセグメント一致とは？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s18060.htm

回答No.2

are_2023

WRC-1167GS2これはルーターですね、その前段についてるONUなどの機器も一緒に電源の入れ直しをしてください

補足

どっちも入れ直してみましたが使えないです

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-1167GS2-B.html
こちらですか。マニュアルを参考にルーター本体にあるリセットボタンを使ってリセットして初期設定からやり直してみるとか。
それでもダメならルーター自体を買い替えてしまうとか…

補足

初期設定試しましたがダメでした、、