NTT インターネットが繋がらない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
モバイルルーター

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Aterm WG1200HS4
PA-WG1200HS4

・接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
接続装置

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
インターネットに接続されない

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

回答No.6

Kaneyan-R

＞PA-WG1200HS4

このルーターはモバイルルーターではありません。固定回線（光、ADSL、CATV等）用の据え置き型ルーターです。

光回線であれば、ONU（光回線終端装置）からLANケーブルで本機のWAN側ポートに接続します。
ADSLやCATVなら、モデムからLANケーブルで接続します。

あとタイトルに「NTT」とありますが、添付画像はSoftBankですが……関係性が分かりません。

回答No.5

naranoocchann

取り合えず、下記リンクを参照して下さい。

WG1200HS4 ユーザーズマニュアル インターネットに接続する
https://www.aterm.jp/function/wg1200hs4/guide/internet.html

回答No.4

FattyBear

スマホでインターネットに接続したいのですね？
どのサイトにも接続できないのですか？
WiFiでの接続ができないのですか？
お持ちのスマホはiPhoneですかアンドロイドの機種ですか？

回答No.3

asciiz

表示されているWebのドメイン名からすると、「ソフトバンク光」を契約しているのでしょうか?

「ソフトバンク光」で市販のルータを使う場合、IPoE(自動接続)は利用できません。他のフレッツ系プロバイダのような、IPv4 over IPv6 方式ではありませんので。
市販ルータを使う場合は、PPPoE接続を設定すれば、インターネットに接続できます。
まあしかし、PPPoE接続では転送速度に限界があり、1Gbpsなどの回線速度を生かせません。

IPoE接続したうえで市販ルータのWi-Fi機能を利用したい場合は、BBユニットをレンタルし、その下に市販ルータをアクセスポイントモードで増設すれば可能です。

回答No.2

ware121

SoftBankの店舗サポートを予約して問い合わせたらいかがですか。

回答No.1

are_2023

そのスマホは4G回線でソフトバンクBBにつながっています
WI-Fiにつなぎたいならスマホの設定でWi-Fiをonにしてください

もし、タイトルのNTTにつながらないのならPR-500などの終端装置の電源を入れなおしてください、Aterm WG1200HS4やPA-WG1200HS4などのルーターも電源を入れなおすのが良いです

モバイルルーターの記述もありますが、NTTでなくdocomoなどのモバイルルーターならモバイルルーターの電源を入れなおすか、モバイルルーターを窓に近くに移動してください