WTC-WTC-1167US

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
中継器

・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WTC-WTC-1167US中継器

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
1か月前

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2階と3階に５Gと2Gがつながっていたのに２Gしか表示されず困っています
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/WTC-1167US-B.html
こちらですか。

2.4GHz帯と5GHz帯では電波の性質が異なります。
2.4GHz帯の方は遮蔽物に比較的強く電波が広い範囲で拾える可能性があります。5GHz帯の方は電波の直進性が強く遮蔽物には弱い欠点があります。

取りあえず中継器に繋ぐスマホやPCなどの位置を動かして5GHz帯のSSIDが見えるようになったりしないか？確認するとか。
あとは中継器と親機をリセットして初期設定からやり直すとか。