ゲームが起動しなくなった

質問

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スーパーセキュリティ1台

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Windows１１
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＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Ｘbox game でテイルズオブアライズがスーパーセキュリティをインストールしてから起動しなくなったのですが、どうすればいいでしょうか

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.4

ware121

ゲームが起動していた日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみるか、パソコンを出荷時に再セットアップを試すかでしょう。

復元ポイントで戻す
画面下の検索に復元ポイントと入力　→　復元ポイントの作成アイコンをクリック　→　保護設定でWindows(C:)(システム）が有効になっていることを確認してシステムの復元（S)をクリック　→　システムファイルと設定の復元　→　次へ（N)　→　戻す日付と時刻をクリックして選択　→　次へ（N)　→　完了をクリックすると復元が開始されます。以後、途中のキャンセルはできません。やめる場合は完了を押す前にシステム復元画面の「キャンセル」、「戻るボタン」、「×」をクリック。

回答No.3

type0（@type0）

>セキュリティソフトは関係ないかもしれません
↓とあるように、全く無関係とは思えません。
>スーパーセキュリティをインストールしてから起動しなくなったのですが、どうすればいいでしょうか

インストールにより、何かしらの設定が変わったのかもしれませんね。ファイアウォールのポートが閉じたとかは良くある話です。いったん、アンインストールしてみても、同じですか？

回答No.2

type0（@type0）

スーパーセキュリティをオフにして実行したら、そもそも、セキュリティソフトの意味が無いので、↓を試されてはいかがでしょうか。

「DMM GAME PLAYER」からゲームが起動できない【スーパーセキュリティ】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15952/~/%E3%80%8Cdmm-game-player%E3%80%8D%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%81%8C%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%90%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91

特定のアプリケーションが利用できなくなった　【スーパーセキュリティ】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/8207/~/%E7%89%B9%E5%AE%9A%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%8C%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%80%80%E3%80%90%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91

お礼

回答ありがとうございました
試してみたのですが無理なようでした
セキュリティソフトは関係ないかもしれません

回答No.1

ware121

根本的な解決策ではありませんが、ゲームをするときだけスーパーセキュリティを一時的に無効にしたらいかがですか。スーパーセキュリティを停止してもWindows Definderが動作しますので最低限のセキュリティ保護機能（ウイルス検出等）は保たれます。スーパーセキュリティの停止方法は次で。

１、毎回パソコンが起動したら手動ですべての機能を一時的に停止する。
すべての機能を一時的に停止するには？ 【スーパーセキュリティ 】　→　https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6025/~/%E3%81%99%E3%81%B9%E3%81%A6%E3%81%AE%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%82%92%E4%B8%80%E6%99%82%E7%9A%84%E3%81%AB%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F-%E3%80%90%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3-%E3%80%91

ダメ元で高度な設定のチェックを外す。
デイープネットワークモニターの高度な設定　→　https://ameblo.jp/nyannyannekochan/entry-12760818215.html

参考
安全なファイルを検査対象外にするには？【スーパーセキュリティ for Business】　→　https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/16051/~/%E5%AE%89%E5%85%A8%E3%81%AA%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E6%A4%9C%E6%9F%BB%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E5%A4%96%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%80%90%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3-for-business%E3%80%91

お礼

回答ありがとうございました
試してみたのですが無理なようでした