両面印刷したい

質問

■製品名を記入してください。
【　　MFC－J955DWN　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　プリンタドライバ　ブラザーのサイトからフルでダウンロードしたのですが以前のMFC-J700Dのとき使っていたブラザーユーティリティーがあるためかインストール済みですと出てマニュアルにある画面が出ず両面印刷設定の画面にできませんどうしたら良いでしょうか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　WIN10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　？　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　光回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

みきの（@mikino） · ベストアンサー

MFC-J700D もう使っていないのなら、両方アンインストールしてしまって、もう一度MFC-J955DN ドライバインストールし直してみては。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj700d&os=10013&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj955dn&os=10013&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39

お礼

ありがとうございました　700Dは壊れたので また中古の955DWNにしたのですが　使うことがない700Dを削除したら　両面印刷できました　有難うございました

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回答No.1

gokukame

MFC－J955DWN自体2011年10月中旬 発売の古い機種ですよ。ドライバーなどが確実にインストールしてあればPCの設定でプリンターとスキャナーでWindowsで通常使うプリンターになっていないのではありませんか?確認しましょう。それでもダメなら寿命ですよ。

お礼

通常使う設定はあっていたのですが　壊れて使うことのない　両面印刷できない700Dのアプリが残っていたのが原因か　削除したら両面印刷できました　有難うございました

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