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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：（追加質問）画面の周囲が白くなって戻らない）
画面が白くなって戻らない！NEC対策ソフトの対象外？
「画面の周囲が白くなって戻らない」の追加質問です。
このQ&Aのポイント
- 本件は故障ではないかもしれません。NECが対策ソフトを出しています。
- 「PC-GN16434GE」も同じ症状なのですが、対策ソフトの対象に含まれていません。
- 対策を教えて頂けると助かります。
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質問者が選んだベストアンサー
対象機種でないなら適用は止めた方がいいでしょう。より重症化してパソコン自体使用できなくなるかもしれません。もし、どうしても確かめたいのでしたら、外付けHDDにシステムイメージを作成し、パソコンが起動できなくなることを想定して回復ドライブを作成してから自己責任で実行してください。システムイメージと回復ドライブがあれば、パソコンのハードの故障がなければ作成した日時の状態に復元可能です。
お礼