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印刷されないでpdf作成しようとされてしまう
■製品名を記入してください。 【 HL-L2300 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【HpノートPCです。 さっきまで普通に使えていた印刷機能が急に使えなくなって 印刷をやろうとするとPDFを作成しようとするので ドライバーをインストールしなおしたらいいかもしれないと考えて プリンタの機種名を探してインストールボタンをクリックしました。 そうしたらこのメッセージが現れました。 私は次にどうしたらいいか アドバイスいただけませんでしょうか。 「Brother製品のインストール 本製品の使用に必要なドライバーやソフトウエアは既にインストールされています。 追加でインストールするドライバーやソフトウエアはありません。」 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機エラーメッセージが出ている|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13069 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ご回答ありがとうございました。m(_ _)m いま見たらHL-L2300が「通常使うプリンター」になっていました。 そして印刷をしてみたら正常にできました。 そういえば、さっきは 「通常使うプリンター」がpdfになっていて 出力の選択肢の中にHL-L2300がなかったように記憶しているのですが 私の勘ちがいだったのかもしれません。 (↑この出力先のことを最初の質問時に思いつかなくて書いていなかったこと、すみませんでした。) いつか同様のアクシデントに遇ったら 最初に「通常使うプリンター」をチェックするようにします。 ありがとうございました。