印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-L2730DN　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　PCの方に（既定、エラー）と出てキューで止まります。本体はオンラインになっております。　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？

【　　　　Windows１０　　　　】
・どのように接続されていますか？

【　　有線　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？

【　　　IP電話　　ひかり回線　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2730dn
こちらですね。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSB接続の場合はUSBケーブルを抜いてPCを再起動し

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2730dn&os=10013&dlid=dlf103826_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールしてみましょう。

回答No.2

ts0472

＞本体はオンラインになっております。
こちらはプリンター本体？

＞有線
有線LAN？

パソコンとプリンターが繋がっていない　もしくはプリンタードライバーに何らかの不具合が起きている

現行販売されているものの2018年6月発売のモデル　使用中に状況が変わった場合は接続機器側の不具合かも知れません
購入後であれば無線LAN（Wi-Fi）と有線LANの併用はできない　本体操作パネルから有線LANに切り替える必要がある（有線用のプリンタードライバーのインストールも完了できませんが）　など使用環境に問題がないかチェックしてみて下さい

お礼

ありがとうございます。 試してみます。 ちなみに　有線LANです。

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