どうやって駆除したらよいですか？

質問

ウイルスバスター２００４でリアルタイム検索で、感染が見つかりました。今は、隔離してあります。

ファイル名 C;WINDOWS\TEMPORARY INTERNET FILES\CONTENT IE5\OH2B49UV\SCR[1],JS
ウイルス名　JS EXCEPTION.GEN
ユーザー名　NEC-PCuser

駆除しようとしても出来なくて、こんなメッセージが出ました。
「ファイルを削除するか、新しいパターンファイルに更新した後で再度ウィルス処理を実行してください」

このファイルは削除してよいものなのかよく分からないです。
パソコンにあまり詳しくないので詳しく教えてください。
宜しくお願いします。

回答No.1

noname#20914 · ベストアンサー

駆除を選択せずに、削除の方を選択して下さい。
駆除を選択した場合は「ファイルを削除するか、新しいパターンファイルに更新した後で再度ウィルス処理を実行してください」と出ますが、削除を選択すると大丈夫です。

お礼

削除して問題ないのですね。
早速削除しました、ＰＣの動作には何も問題も起りませんでした。
ありがとうございました。

回答No.5

mym46

「隔離」されるファイルは、特別な安全なファイル形式に変換されて隔離フォルダに移動されます。
　したがって、隔離フォルダ内では感染ファイルのウイルスが実行されることはなく、ウイルス検索にも引っかからなくなります。

　したがって、HDの空き容量が少なくなった場合等、特に不都合が無ければ削除する必要はありません。

　あえて削除しようとしてへまをしないように。

「ウイルスを駆除できません。感染ファイルを隔離しました。」と表示される
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=8464

回答No.4

noname#10331

【JS EXCEPTION.GEN】
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=JS_EXCEPTION.GEN

＞ファイル名 C;WINDOWS\TEMPORARY INTERNET FILES\CONTENT IE5\OH2B49UV\SCR[1].JS
隔離されている事ですし、心配はないのですが
気になるのであればInternet Explorerを立ち上げて
[ツール]→[インターネットオプション]→全般タブ→[インターネット一時ファイル]→[ファイルの削除]→[すべてのオフラインコンテンツを削除する]にチェックを入れ[OK]
ウイルスバスター２００４を立上げ、
ウイルス検索→手動検索を行なってみて下さい。

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

mshr1962

結論は#1の方と同じで削除になります。
詳細は下記URLを参照
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=JS_EXCEPTION.GEN

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=JS_EXCEPTION.GEN

お礼

アドバイスありがとうございました。
削除出来ました。参考ＵＲＬありがとうございました

回答No.2

shinkun0114

とりあえず削除してください。
　削除できなければ、インターネット一時ファイルを空にするといいでしょう。

　なお、このウィルスですが、ホームページ上に存在する、
単なるプログラムで、IEの設定を変えたりします。
WIndows Updateをきちんと行っていれば感染しません。
　感染すると、ブラウザのホームページ(最初に表れる画面)
が変わったりします。
　問題が起きていないなら、とくに対処の必要はありません。

お礼

アップデートが不十分でした。情けないです。
削除しましたが、問題は無いようです。
ありがとうございました。