買い物して 買い忘れがあり

質問

傘を10分後に買いに行き　割引クーポンを出すと
これだけですかと　言われて割引クーポンが
使えませんでした
これもルールなんですか？

※OKWAVEより補足：「スギ薬局クーポン・キャンペーン」についての質問です。

回答No.5

1buthi

一度会計が終わっているので　追加の買い物ではないということです
そのため使用できる条件の対象外になってしまったと思います
どうしてもキャンペーンにそくした買い方をしたいのなら　前に買ったものを返品して傘を追加して新たに会計をするという方法がありますが
返品したらその時のクーポンは返ってくるかどうかはわかりません
店の人に尋ねるのが一番です

回答No.4

gokukame

Q&Aコミュニティ「OKWAVE Plus」は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、株式会社スギ薬局が運営するサービスではございません。のでこちらに質問してもダメですよ。

回答No.3

nagata2017

スギ薬局のクーポンの使い方の説明
https://faq.sugi-net.jp/category/show/3?site_domain=default

回答No.2

okokok11

会計を２回に分けたという事ですね。
合計金額が1,000円以上で使えるクーポンなどでしょうか?
それですと、傘の会計の時はクーポン利用可能金額に達してないせいで使えなかったのかも知れません。
１回目の会計の時なら使えたのかな

もしそうでしたら、この場合、１回目のレシートと合算にしてほしい旨を伝えて、1回目を取り消して、傘と一緒に会計し直すという作業が必要だったかと思います。
あとクーポンは支払いを済ます前にレジ担当に出さなくてはなりません。

回答No.1

tkkz55okwv

どのクーポンを使おうとしていたのかも、
どのような状況かも、
よくわからないのですが、

もし、スギ薬局のサポートの方へ伝えたければ、

以下のページ記載の
電話番号から問い合わせるか、

もしくは、同ページの
「メールでのお問い合わせ」より進み、

ページの下のほうにある、
「メールでのお問い合わせ」欄の
「スギ薬局/スギ薬局アプリに関するお問合わせはコチラから」
と書かれているリンクから

メールフォームを使って連絡してみてはいかがでしょうか。

お問い合わせ｜スギホールディングス
https://www.sugi-hd.co.jp/contact/