データベース置換印刷が出来ない

質問

■製品名を記入してください。
【TD-2135NWBSA　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【バーコードリーダーを利用してデータベース置換印刷をしたいのですが出来ません。
手順通りにやってもデータベースの検索に失敗しました。と表示されます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【windows11　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【P-touch Editor 　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【不明　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_td2135nwbjp
こちらですか。

【PT/QL/RJ/TDシリーズ】データベース置換印刷機能の使い方（バーコードリーダー利用）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12788
みたいな話でしょうか。

例えばCSVファイルの文字コードの問題？とかも考えましたがどうでしょうね。