ﾊﾞｰｺｰﾄﾞﾘｰﾀﾞｰからの印刷ができない

質問

■製品名を記入してください。
【　　TD-４４２０DN　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　純正以外のバーコードリーダー（NETUM バーコードリーダー USB 1D バーコードスキャナー ワイヤレス2.4GHz）を使用してリーダーからのバーコード印刷をしたいが、うまくいかない。p-touchテンプレートコマンド（初期設定＋設定開始）のバーコードを読み取ることが出来ないところで止まっている。リーダー⇒USBメスメスのコネクタ⇒シリアルケーブル⇒プリンターでつないでいる状態。機種設定に問題があるのでしょうか？　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows１１　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【PT/QL/RJ/TDシリーズ】データベース置換印刷機能の使い方（バーコードリーダー利用）｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12788

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.5

noname#255227

純正以外のバーコードリーダーを使用する場合は、いくつかの設定を行う必要があります↓
https://www.bing.com/search?q=TD-４４２０DN+説明書&qs=n&form=QBRE&sp=-1&lq=0&pq=td-４４２０dn+説明書&sc=10-13&sk=&cvid=28A2DB6AC9CA4EC094D9C95BE2B7E648&ghsh=0&ghacc=0&ghpl=

まず、使用するバーコードリーダーがTD-4420DNでサポートされているバーコード規格(1D、2Dなど)に対応しているかを確認する必要があります。また、バーコードリーダーの出力方式（キーボードエミュレーション、シリアル通信など）に応じて、プリンターの設定を変更する必要があります。

プリンターの設定に問題がある可能性があるため、以下の手順を試してみてください。

プリンターのメニューから、「機種設定」を選択し、使用するバーコード規格に合わせて設定を変更します。

バーコードリーダーの出力方式がシリアル通信の場合、プリンターのシリアルポートの設定を変更する必要があります。プリンターのメニューから「通信設定」を選択し、シリアルポートの設定を確認します。

バーコードリーダーとプリンターを接続するケーブルが正しく接続されていることを確認します。

バーコードリーダーからの出力を正しく受信できるように、プリンターのバーコードリーダー受信設定を変更する必要がある場合があります。プリンターのメニューから「バーコード受信設定」を選択し、受信方式やバーコードの読み取り方式を設定します。

以上の手順を試してもうまくいかない場合は、バーコードリーダーとプリンターの両方のマニュアルを確認し、サポートセンターに問い合わせることをお勧めします。

回答No.4

274dp62

純正以外の製品なので
ソフトウェアをもう一度入れ直して使えるかご確認下さい。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_td4420dnzjp

回答No.3

sidebank201509

url添付忘れました。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10444/kw/%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%80%E3%83%BC%E3%80%80%E4%BA%92%E6%8F%9B/p/17

回答No.2

sidebank201509

原因を特定できませんが、下記設定を確認してみてください。

ブラザー純正以外のバーコードリーダーを接続する際は、バーコードリーダーの下記設定をご確認ください。
① USB-HID（USBキーボードインターフェイス接続）の設定になっているか
② プレフィックス・サフィックス両方なしの設定になっているか

回答No.1

merrysun

Win11対応のドライバーに入れ替えていますか？
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_td4420dnjp&os=10069
ここにあるプリンタードライバーアンインストーラーで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせた統合インストーラーを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)